Valentina Buitrago

Especializada en el sector de
Call Center con enfoque en el
área de ventas, soy una
persona orientada al logro,
competitiva, responsable,
positiva, siempre con muchas
ganas de aprender, de trabajar
en conjunto con mi equipo de
trabajo para alcanzar los
objetivos propuestos. 

ASESORA COMERCIAL 2019 - 2021
BRM ALTA COMPANY
SUPERVISORA DE OPERACIONES 2021 A 2023
Me desempeñe bajo el cargo de asesora comercial
para la campaña Banco Davivienda llevando a
cargo las siguientes funciones; Venta de productos
intangibles (tarjetas de crédito, créditos de libre
inversión, seguros, rediferidos, asistencias virtuales
etc), manejo de 4 aplicativos diferentes
(agendamiento, captura de datos, validación de
titularidad, proceso de envío de venta), en los
cuales obtuve reconocimientos y la oportunidad de
ascender al cargo de supervisora de Operaciones
Ejerci el cargo de Supervisora de operaciones para las
campañas en mención en las cuales desempeñe las
siguientes funciones; liderazgo, manejo de equipo con un
promedio de 45 personas y una cantidad superior de 75
personas, uso de herramientas ofimáticas, implementación
de estrategias, seguimiento de indicadores a nivel general e
individual, asignación y seguimiento de bases, diseño de
malla de turnos, uso de marcador predictivo, progresivo,
manejo de líneas outbound e inbound, entrega de reportes
de productividad, capacitaciones comerciales, manejo de
cliente con el cual se realizaban auditorías y seguimientos.

Bachiller Académico x