Valentina Cardenas Coy

Soy una estudiante apasionada de Mercadeo y Publicidad, comprometida y siempre dispuesta a aprender. Actualmente estoy cursando un diplomado en Social Media Management para complementar mi formación académica. Mis habilidades incluyen la capacidad para realizar investigaciones de mercado, gestionar relaciones con proveedores y brindar un excelente servicio al cliente.

Trabaje en Toy Legacy como asesora de ventas durante casi 3 años, posterior a esto trabaje en Koaj como staff comercial, y por ultimo trabaje en Cencosud como practicante en estrategia de campañas donde realizaba las siguientes funciones

• Accionar envíos de comunicaciones según definición de tráfico
• Apoyo en el tráfico de comunicaciones de los diferentes negocios en conjunto con área de producto y Analytics
• Diseñar e implementar estrategias efectivas en campañas por bandera para mejorar la lealtad y fidelidad de clientes en ecommerce y supermercados
• Revisión de piezas de Email y SMS.
• Gestionar autorizaciones por parte de las diferentes áreas.
• Apoyo a elaboración de comunicaciones según demanda desde solicitud de la información hasta el envío.
• Generar reporte sobre campañas enviadas con el fin de conocer lecturabilidad y efectividad de esta.-Gestionar comunicaciones y planes de acción para el Canal de Chatbot.
• Generación de planes de acción para mejorar lecturabilidad.
• Presentación de informes detallados de campañas, informes de suscripciones e inscripciones, proponiendo recomendaciones para futuras estrategias y benchmarking.

Profesional en Mercadeo y Publicidad, finalice materias en el año 2023, actualmente estoy cursando un diplomado en Social Media Mangement.