Valentina Pachón Vergara

Comunicadora social y periodista con conocimiento en manejo de redes sociales, capacidad de innovar diferentes contenidos para la difusión por las diferentes plataformas,  manejo de servicio al cliente presencial, virtual y telefónica. Conocimiento de Excel y bases de datos. Persona con valores y principios morales como responsabilidad, dedicación, puntualidad, entusiasmo y sinceridad. Buena actitud frente al trabajo, con ganas de adquirir y fortalecer nuevos conocimientos para así colocarlos en práctica. Facilidad para relacionarme en grupo y buena disposición frente al usuario.

• Universidad de los Andes/(Diciembre 2021-Actualidad)

CARGO: Asistente de comunicaciones y mercadeo.

FUNCIONES: Creación de parrilla de contenidos y piezas gráficas para la publicación en las diferentes redes sociales (Facebook, Instagram). Telemercadeo acorde a las bases de datos para la difusión de los servicios en convenio con CityU, apoyo en eventos internos y externos para la difusión de información.

Atención al cliente de forma presencial para los respectivos recorridos y telefónica o vía WhatsApp. Contacto con los diferentes proveedores para la programación de eventos. Manejo de Excel, bases de datos, cruce y tablas dinámicas.

• Kantar Ibope Media/(Mayo 2021-Diciembre 2021)

CARGO: Digitador TV.

FUNCIONES: Digitar información y analizar la pauta en medios de televisión.

• Cooperativa COLABORAR ltda/(Octubre 2017-Febrero 2020)

CARGO: Asistente de comunicaciones y servicios.

FUNCIONES: Creación de contenidos y piezas gráficas para el envío de publicaciones semanalmente, así mismo, manejo de redes sociales donde eran montados dichos contenidos (Instagram, Facebook y WhatsApp). Envío de correos masivos con las Coonoticias (Espacio informativo de la cooperativa) por medio de plataformas como MailChimp para el alcance y seguimiento de los socios a quienes eran dirigidas. Atención al cliente de forma presencial, telefónica y vía E-mail. Contacto con los diferentes proveedores para la programación de eventos y negociación de los convenios con la cooperativa. Realización de telemercadeos con los asociados para el ofrecimiento de los diferentes servicios ofrecidos (Seguro de vida y exequial, Servicios domiciliarios, Emi, Emermédica ). Manejo de Excel, bases de datos, cruce y tablas dinámicas.

Pregrado: Fundación Universitaria Los Libertadores.

Comunicadora Social y periodista

Junio 2016 - junio 2020