
Valentina Velasquez Muñoz
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Valentina Velasquez Muñoz:
Mi proyección profesional es continuar capacitándome en estudios afines con mis labores, que me permitan mantener conocimientos actualizados para un eficiente desempeño en mi vida laboral y personal.
Soy Persona con valores y principios morales como dedicación, perseverancia, puntualidad, entusiasmo, y sinceridad.
Me he dedicado en mi experiencia laboral al call center donde brindo mi mejor atención, cuento con experiencia de 4 años en la cual realice diferentes funciones como, comercial, asesoría técnica, ventas, PQR, retencion y fidelización
Experiencia
CARGO: Secretaría Administrativa
Funciones: asesora de ventas, cajera , atención al cliente.
Fecha de Inicio:01 de Diciembre del 2018 – 23 de Enero del 2020
Atento
CARGO: Asesora comercial
Funciones: Atención telefónica Call center
Fecha inicio: 20 de Agosto del 2020 – 14 de Septiembre del 2021
Tele Mark
CARGO: Asesora comercial – Ventas
Fecha inicio: 01 de Diciembre del 2021 – 19 Junio 2022
Funciones: Atención telefónica Call center
Alianza empresarial temporal sas
Cargo: Especialista en Retencion
Fecha inicio: 15 de Septiembre del 2022 - 03 de Marzo del 2023
Educación
ESTUDIOS SECUNDARIOS
Instituto Educativo Deogracias Cardona
Pereira- Risaralda
Año de inicio y finalización: 2013-2018
ESTUDIOS PRIMARIOS
Institución Educativa Juan Manuel Gonzales
Dosquebradas – Risaralda
Año de inicio y finalización: 2007-2012
ESTUDIOS- COMPLEMENTARIOS
Instituto educativo Deogracias Cardona
Taller de prevención y Atención de Emergencias y Desastres con Intensidad
Brigadista II
Pereira- Risaralda
Año de inicio y finalización: 80 horas 2017
Instituto educativo Deogracias Cardona
Taller de prevención y Atención de Emergencias y Desastres con Intensidad Brigadista I
Pereira- Risaralda
Año de inicio y finalización: 80 horas 2016
Servicio nacional de aprendizaje Sena
Curso especial en Manejo Básico de la herramienta de hojas de Calculo.
Año de inicio y finalización: 40 horas 2016
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