
Vanessa Chica Moreno
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Vanessa Chica Moreno:
Persona con capacidad de organización, motivación, trabajo en equipo, responsable, respeto por los demás, honesta, sociable, buenas relaciones interpersonales y con ganas de un mejoramiento continuo.
Fortalezas en administración, atención al cliente y secretariado.
Experiencia
Secretaria (Actualmente)
Parapente Roldanillo
Llevar a cabo agenda de la oficina. ● Atención al público y telefónica. ● Pago de personal y demás servicios adquiridos. ●Asistencia a los pilotos. ●Coordinación de transporte.
(5 meses)
Secretaria administrativa
Centro natural Sáname Palmira
Llevar agenda médica ● Atención al público y telefónica ●Call center ● Manejo de Excel ● Realización de inventario ● Surtir productos naturales ● Venta de productos naturales ● Manejo general del establecimiento
(6 Meses)
Secretaria (Chile)
Consultorio ginecológico centro diagnóstico mujer (Part time)
Llevar agenda del Doctor ● Atención al público y telefónica ● Derivar llamadas ● Recibir visitadores médicos ● Manejo de Excel y word ● Apoyo con documentación ● Manejo de caja chica
(4 Meses)
Administradora local
Mega entretenimiento Palmira
Llevar contabilidad del establecimiento ● Manejo personal ● Dar atención a quejas y reclamos ● Manejo presupuestal ● Realizar informes mensuales de ventas ● Compra de insumos ● Seguimiento y control del mantenimiento ● Gestión sobre reparación de los equipos
(6 Meses)
Direccionadora
Bancolombia Palmira
Solucionar inquietudes de los clientes ● Apertura de cuentas de ahorro
●Entrega de desprendibles de pago ● Apoyo en el cajero automático
Educación
(2018 - 2020)
Técnico profesional en servicios turísticos y hoteleros
Intep
Roldanillo, Valle Del Cauca
(2010 - 2012)
Servicio al cliente
Sena
Palmira, Valle Del Cauca
(2010 - 2012)
Técnico en asesoría comercial en operaciones de entidades financiera
SENA
Palmira, Valle Del Cauca