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Vanessa Cifuentes

Vanessa Cifuentes

Analista de calidad

Telecomunicaciones

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Vanessa Cifuentes:

 
PERFIL


Me considero una persona responsable, educada, puntual me desempeño en mi trabajo lo 
mejor que puedo me siento capas de desempeñar cualquier cargo y cuento con la 
disponibilidad de aprender y brindar mis conocimientos. 
Tengo más de 6 años de experiencia en call center Y 3 años como analista de calidad en 
campañas de retención servicio al cliente y línea de agendamiento de citas donde realizaba 
diferentes funciones como los son: auditoria a los asesores, desarrollo de planes de acción y 
retroalimentaciones constantes a los asesores adicional generaba informes tanto diarios 
como de cierres mensuales y presentaciones para los comités; actualmente tengo un técnico 
en gestión comercial y telemercadeo en call Center. 



FORMACION ACADEMIC

Experiencia

 Tengo más de 6 años de experiencia en call center Y 3 años como analista de calidad en 
campañas de retención servicio al cliente y línea de agendamiento de citas donde realizaba 
diferentes funciones como los son: auditoria a los asesores, desarrollo de planes de acción y 
retroalimentaciones constantes a los asesores adicional generaba informes tanto diarios 
como de cierres mensuales y presentaciones para los comités. 

 

Educación

Tecnico en gestion comercial y telemercado en call center

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