Vanessa Mora

Soy una persona con la capacidad para identificar nuevos proyectos, teniendo en cuentas los diferentes costos de productos y/o mejoramiento de procesos productivos. Tengo habilidades, como atención al detalle, liderar diferentes procesos, programas y/o actividades de procesos comerciales. Me gusta realizar capacitaciones y optimizar tareas para prestar un buen servicio al cliente, pero sobre todo mi principal objetivo cuando llego a una nueva empresa o actividad laboral es buscar la excelencia en los diferentes campos que me desempeño, desde reduccions de costos como optimización de tiempos y calidad de servicios prestados.

Soy una persona que se adapta rapidamente y por supuesto aprendo de formas muy rápidas.

Me he desempeñado en diferentes cargos administrativos y de servicios, he tenido experencias desde la administración y manejos de finanzas de una PYME, he tenido experiencias en empresa multinacional en procesos como validación de proyectos y áreas de compras y finanzas dando asistencia al grupo de trabajo para optimizar tiempos y procesos, también he tenido experiencia en manejo de personal de grupos de trabajo grandes y realizando actividades de liderazco con el fin de obtener diferentes resultados para la organización, he sido jefe de control interno con actividades adicionales de asistencia gerencial, gestionando entrega de informes y seguimientos a los diferentes lineamientos solicitados por la organización. 

También he tenido experiencia en servicio al cliente tanto para personas de lengua hispana como inglesa, claramente mi fuerte es el habla hispana sin embargo tengo la agilidad de poder entenderme con persona extranjeras y lograr cumplir las solcitudes de los diferentes clientes, en esta experiencia he realizado labores como capacitación y asistencia a clientes en plataformas digitales, dando soporte y al tiempo obteniendo información para la continua mejora de la plaforma presentada. También tengo experiencia en asistir areas administrativas, de recursos humanos y gestiones de calidad, teniendo las habilidades para redactar documentos e informes que ayuden en la mejora continua de cualquier organización.

Soy tecnico en Asistencia administrativa, con cursos de servicio al cliente