vanessa posada

Técnica y Tecnóloga en Servicios de Configuración Comerciales Web con el enfoque en mejorar la experiencia del usuario, paginación web, diseño gráfico, manejo con usuarios y con relación en sistemas operativos. Con habilidades en manejo de herramientas ofimáticas, manejo con clientes y preparación de documentos e informes. Realización de informes precisos acorde a las tareas requeridas con manejo completo de Microsoft Office. Con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Apasionada por la eficiencia y la precisión en todas las tareas realizadas.

AUXILIAR DE OFICINA: REGISTRO CIVIL Y SOPORTE TÉCNICO BÁSICO (NOTARIA DE MANIZALES/CALDAS): 2023
• Sistemas operativos en la en la instalación de programas básicos
• Configuración y habilitación de programas y cuentas de usuario de la notaria.
• Realización periódica de revisiones de seguridad en los sistemas con ACRONIS y VIEW BACKUP.
• Creación y mantenimiento de bases de datos con consultas de SQL básico.
• Lenguaje matemático y manejo de Excel y algunas herramientas ofimáticas.
• Diseño gráfico para páginas web páginas Web utilizando lenguaje de HTML, CSS.
• análisis de problemas por medio de algoritmos. 

ADMINISTRADORA: RESTAURANTE GOURMET MILAN (MANIZALES/CALDAS): 2022
• Atención y resolución de quejas y sugerencias de los clientes, garantizando su satisfacción.
• Atención de llamadas y mensajes con los clientes.
• Planificación y coordinación de eventos especiales y promociones para aumentar las ventas.
• Gestión de las relaciones con los clientes, fidelizando y generando una base de datos.

EDUCACION

INGENIERÍA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES ACTUAL
Universidad de Manizales (Nocturno) 8semestre

TECNICA Y TECNÓLOGA EN SISTEMAS EN CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS COMERCIALES WEB 2019-2021
Universidad de Manizales