Vanessa Toro Morales

- Soy una persona disciplinada, seria y comprometida con mi trabajo, me considero alguien muy activo y tengo mucha capacidad de aprendizaje. 
-Me gusta trabajar en equipo y cumplir con lo programado
- Especial interés por la participación y asistencia en los procesos administrativos en general, Responsable, Puntual, Organizada, Creativa, Constante, Tolerante, Excelente Relaciones Interpersonales y Capacidad para Trabajar en Equipo, con gran sentido de pertenencia. 

Colegio Divino Salvador. Secretaria  General, Recepcionista. 

Fecha: 05-08-2009 a 12-2012

Funciones: Participar activamente en la ejecución de los programas administrativos, mejoramiento continuo y cumplimiento de las políticas de calidad de la institución, desarrollando  funciones como:

•        Transcribir correspondencia, informes, textos, facturas, minutas, escrituras y otros documentos legales.

•         Recibir y registrar correspondencia y otro material, coordinar el flujo de información, internamente o con otros departamentos y organizaciones.

•         Revisar y corregir los documentos y correspondencia que sale de la oficina para garantizar el cumplimiento de los procedimientos legales y reglas gramaticales

•         Programar y confirmar los compromisos y reuniones de los jefes

•         Organizar la agenda de los jefes.

•         Atender al público y responder llamadas telefónicas. 

ALLUS Global BPO Center – MULTIENLACE S.A.S. Representante de servicios a Bancolombia

Fecha: 16-04-2013 al 02-12-2015

Funciones: 

• Asesoría telefónica a los clientes de Bancolombia 
• Solución de inconvenientes en primera instancia
• Toma de quejas sugerencias y/o felicitación 

EFICIENCIA Y SERVICIOS. Asesor Comercial Sufi - Bancolombia

Fecha: 11-04-2016 al 28-02-2017

Funciones: 

• Asesoría telefónica a los clientes de Sufi - Bancolombia 
• Venta y asesoría de créditos educativos
• Venta y asesoría de créditos de vehículos nuevo y usados
• Venta y asesoría de libre inversión sin garantía. 

EFICIENCIA Y SERVICIOS. Asesor Comercial de Protección fondo de pensión y cesantías

Fecha: 11-01-2018 al 31-10-2018

Funciones: 

• Asesoría presencial de fondo de pensión 
• Asesoría de Seguridad Social
• Afiliaciones a fondo de pensión voluntaria 

PROTECCION. Asesor Comercial de Protección fondo de pensión y cesantías

Fecha: 03-02-2018 al 27-02-2020

Funciones: 

• Asesoría presencial de fondo de pensión 
• Asesoría de Seguridad Social
• Afiliaciones a fondo de pensión voluntaria 

ALMACONTAC. Asesor Comercial

Fecha: 06-2020 al 27-10-2020

Funciones: 

• Asesoría y traslados para claro hogar (Internet, telefonía y televisión)

DOMINA. Agente Call Center

Fecha: 27-10-2020 al 30-03-2022

Funciones: 

• Venta y asesoría de ampliación de plazos en tarjetas de créditos y créditos Bancolombia

Universitarios:                             Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia

                                                           Tecnologia en Comercio Exterior y Logistica

                                                           5 semestre (actualmente)

                                                          2023

                                                     SENA ( Don Bosco)

                                                    Técnica en Secretariado Comercial

                                                    Sistematizado

                                                     2009

Estudios Secundarios:             Institución Educativa Kennedy

                                                    Medellín

                                                           Bachiller Académico                                                

                                                           2002-2007

Estudios Primarios:                      Escuela Carolina Kennedy

                                                           Medellín

                                                           Básica  Primaria