Vanessa Vacca Torres

Técnico profesional administrativo en salud, con conocimientos en seguimiento y apoyo al servicio de facturación, Manejo de inventarios, censos diarios, y en normatividad de servicios de salud. Manejo de Excel, y office.
Experiencia en brindar atención a clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos, procedimientos, estándares y protocolo de servicio

Pro activa, dinámica ,con capacidad para trabajar en equipo, siempre dispuesta a adquirir nuevos conocimientos,

CLINICA UNIVERSIDAD DE LA SABANA 

Funciones: Apoyo en registros estadísticos, Realizar censos diarios de ingresos y egresos de pacientes; Apoyo en procesos de facturación, Estructurar facturas de consulta externa, urgencias y hospitalización; y apoyo en procesos de auditorias de cuentas medicas.

HOMECENTER (SODIMAC) 

Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías.
Recepcionar y custodiar la mercancía  recibida, que se encuentre en el área para garantizar su disponibilidad para el proceso de disposición final. Realizar seguimiento al estado de los productos enviados para diagnostico con cada uno de los proveedores y/o área de calidad.
Notificar a los clientes el estado de su solicitud de manera telefonica y escrita, de acuerdo con el procedimiento definido, con el fin de garantizar el cumplimiento de los tiempos definidos por Ley.

BACHILLER TÉCNICO 

Instituto técnico industrial Zipaquira - Tecnico de mantenimiento de motores Diesel

TECNICO APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD 

sena - 2021- culminado