Viera Herrera

Profesional con más de dos años de experiencia en la gestión de procesos logísticos y de servicio al cliente en entornos exigentes y dinámicos. Capacidad comprobada para coordinar y optimizar operaciones logísticas, asegurando la satisfacción del cliente mediante una atención eficiente y personalizada. Conocimiento en el uso de software como Mcleod y SAP para la gestión de inventarios, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias. Adaptable y comprometido, con disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos, incluyendo horarios nocturnos, fines de semana y días festivos. Actualmente en el último año de formación universitaria, con gran capacidad para integrar conocimientos teóricos en la práctica profesional.

Coordinador Logístico para Capstone Logistics Estados Unidos, Illinois/ Colombia, Bogotá D.C Lean Staffing Solutions Octubre 2021 – En continuación

• Elaborar planes de transporte que cumplan con los requisitos de la empresa y de los clientes.
  Realizar seguimientos logísticos de cargas en el área de transporte dentro de los Estados Unidos.
• Desempeñar tareas administrativas, mediante la realización de informes de productividad.
  Colaborar con otros departamentos de la empresa, como ventas y marketing para garantizar que las cargas se rastreen de acuerdo con los parámetros y requisitos acordados.
• Proveer servicio al cliente frente a los productos transportados y brindar soluciones y asesoramiento de solicitudes.

Estudiante de Relaciones Internacionales y Ciencia Política y Gobierno en proceso de grado