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Vivian Natalia Ferrer Robayo

Vivian Natalia Ferrer Robayo

Auxiliar de call center

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Vivian Natalia Ferrer Robayo:

Soy técnica en operaciones comerciales con amplia experiencia en el sector público, desempeñando el rol de Aux de Gestión Operativa y de soporte, proactiva y dispuesta a ampliar mis conocimientos para fortalecimiento de mi desempeño.

Soy una persona responsable, honesta, comprometida, capacitada para acoplarme a la dinámica de la empresa.

Experiencia

  • Atención al usuario
  • Validación de autorizaciones para servicios requeridos
  • manejo de Excelintermedio
  • Agendamientode citas telefónicas bajo pertinencia médica,según historias clínicas 
  • Dejar registro en plataformas asignadas para información de dicha programación 

Educación

técnico en Operaciones Comerciales del Centro de Gestión de Mercadeo, Logística y Tecnologías de la Información Sena

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