Viviana Garnica

Ingeniera Electrónica y Telecomunicaciones con Especialización en Gerencia de Proyectos de Tecnologías de la Información, con conocimientos en marco de trabajo SCRUM, Gobierno de TI y agilísimo. Interesada en el área de proyectos, diseño, análisis, ejecución y seguimiento de proyectos, alienación a estrategias corporativas aportando valor a clientes, coordinación de grupos de trabajo, manejo de presupuestos, indicadores, elaboración de informes, manejo de herramientas ofimáticas. Con competencias como. planeación, habilidades comunicación, capacidad de análisis.

EyS (PROYECTO ETB SECRETARÍA DISTRITAL DE SEGURIDAD, CONVIVENCIA Y JUSTICIA)

Ingeniera Residente

Septiembre 2021 – Enero 2023

Responsable de brindar apoyo en la coordinación del proyecto, mediante el seguimiento de la funcionalidad y operatividad del sistema de videovigilancia en la ciudad de Bogotá, Gestión de planes de mejoramiento y mantenimiento de la infraestructura de la red, realización de informes técnicos y administrativos, reporte de informes de gestión, de acuerdo a las obligaciones del contrato, para asegurar la disponibilidad del servicio. 

LOGROS

• Lideré exitosamente el proyecto de estabilización de la red, asegurando el cumplimiento de los niveles de disponibilidad acordados en los contratos. Esto permitió brindar un servicio confiable y de calidad a nuestros clientes.
• Implementé estrategias efectivas que resultaron en una significativa reducción de incidencias en el canal principal de comunicación. A través de un enfoque proactivo y la implementación de medidas preventivas, se minimizó las interrupciones y mejorar la experiencia de los usuarios, fortaleciendo así la operación del proyecto.

EMTELCO (PROYECTO TIGO-UNE REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL)

Especialista de Conectividad WAN

Febrero 2018 – Agosto 2021

Liderar y supervisar la gestión de problemas y fallas de la red, mediante la resolución oportuna y efectiva de la conectividad, generación de reportes y estadísticas de desempeño, supervisión de tráfico de acuerdo con los lineamientos de disponibilidad pactados con el cliente para el funcionamiento de los canales de comunicación.

LOGROS

• Dirigí de manera efectiva la gestión de problemas y fallas de red, aplicando un enfoque proactivo y estratégico.
• Supervisé el tráfico de la red asegurando el estricto cumplimiento de los lineamientos de disponibilidad acordados con el cliente.

AZTECA COMUNICACIONES COLOMBIA

Ingeniera de Aprovisionamiento

Marzo 2017 – Febrero 2018

Planificar y asignar recursos físicos y lógicos mediante la comunicación fluida con el equipo encargado del área de instalaciones, cuadrillas técnicas y los diferentes clientes de acuerdo con los tiempos de entrega establecidos para cumplimiento de las metas de la puesta en marcha de los servicios.

LOGROS

• Se cumplieron los plazos establecidos para la puesta en marcha de los servicios de acuerdo a las metas establecidas en los proyectos.
• Se fomentó comunicación fluída y efectiva con el área de instalaciones, lo cual resultó en una coordinación óptima de los plazos de entrega.

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Pontificia Universidad Javeriana

2022 - 2023

INGENIERIA ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES

Universidad Cooperativa de Colombia

2007 - 2012