VIVIANA MARCELA MATAMOROS AMAYA

Asistente virtual con amplia experiencia brindado soporte administrativo, financiero, logístico y comercial, en disposición de asumir con responsabilidad y compromiso las funciones asignadas. Soy una persona proactiva, excelente compañera de equipo, organizada, responsable y me adapto fácilmente al cambio. Disfruto aprender cosas nuevas, compartir mi experiencia y aportar ideas para el mejoramiento de procesos. Cuento con alta capacidad de análisis, orientada al logro, manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, WhatsApp y programación de sistemas, excelente manejo de la información confidencial.

Soy Titulada en Administración de Empresas Comerciales y en Secretariado Comercial Bilingüe de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, cuento con más de seis años de experiencia como asistente virtual, brindando apoyo administrativo en las diferentes áreas de empresas del sector comercial, financiero y turismo, realizando tareas como: programación y soporte de reuniones virtuales, presentación virtual de productos, gestión de correos electrónicos y WhatsApp, desarrollo de estrategias de marketing digital, diseño de piezas publicitarias, manejo de redes sociales, investigación de mercados, administración de archivos en la nube, administración y actualización de bases de datos, preparación y presentación de informes de gestión, elaboración de presupuestos, registros contables, redacción de documentos, manejo de agenda, reserva de vuelos y hoteles, organización de eventos. Además cuento con un nivel intermedio de Inglés y Francés por lo que me encuentro en capacidad de realizar traducciones de documentos con ayuda de herramientas tecnológicas, actualmente me encuentro adelantando estudios autodidactas con el fin de perfeccionar estos dos idiomas. Igualmente, tengo conocimientos en diseño, desarrollo y programación de sistemas de información los cuales pongo a su disposición para la optimización de procesos.

En cuanto a competencias, cuento con capacidad de análisis y resolución de problemas, enfocada en los detalles, soy una persona proactiva, orientada al logro, tengo gusto por la cooperación y el trabajo en equipo, me adapto fácilmente al cambio e influyo positivamente en otros gracias al manejo de inteligencia emocional y la comunicación asertiva. Me considero muy dedicada al trabajo y me preocupo por el orden y la calidad del mismo, además como pieza clave cuento con un excelente manejo de la información confidencial.

Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, Administración de Empresas, 2010 

Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, Secretariado Comercial Bilingue, 2001