Viviana Ortiz

Tengo la capacidad de ejecutar labores de responsabilidad 
buscando soluciones a los problemas que se presenten a diario y en el ejercicio de 
mis funciones. Soy una persona Leal, responsable y con compromiso para cumplir 
proactivamente con los objetivos y tareas asignadas.

Teleperformance
POC Worckforce Payroll
22 de abril 2021- Activo
Validación diaria de las horas a pagar, revisión de los horarios programados vs los 
horarios trabajados y las desconexiones aprobadas como: licencias, vacaciones e 
interrupciones generales que afecten el pago final de los agente, asegurar que las 
horas generadas por los agentes en las aplicaciones de conteo de tiempo, 
concuerden con los horarios generados por los analistas Jr y así generar el reporte 
de horas que posteriormente conformarán la nomina y el pago, envío de alertas de 
ausentismo, incluyendo tendencias, ajustes de tiempo y un reporte de los valores 
atípicos por niveles de lob, accm, supervisores y agente.
Adecco Group Colombia
Laboratorio Sanofi
Líder de Contratación y Nomina
22 de Julio 2019 – 17 de Agosto de 2020
Liquidación de Nómina, y manejo de contratación por más de 5200 empleados, calculo 
y seguimiento de novedades, clasificación y de hojas de vida para efectos de 
reclutamiento, contratación masiva, evaluar y seleccionar el personal idóneo para 
cubrir las vacantes requeridas mediante entrevista y análisis de pruebas 
psicotécnicas, control y supervisión de las afiliaciones a la Administradora de Riesgos 
Profesionales (ARL) del personal contratado, manejo de las carpetas de personal 
contratado por la empresa, generar todo tipo de certificaciones laborales para los 
empleados empleados, manejo e implementación de indicadores, elaboración de
retención en la Fuente Ley 1393 y Ley100, conocimiento legislación Laboral, 
seguimiento de ingreso y retiro de personal, liquidación de contratos definitivos y 
vacaciones, supervisión de cesantías, deudas presuntas, evaluacuin de los cobros de 
Incapacidades a las respectivas EPS, Solicitar devolución de aportes a los respectivos 
fondos de pensiones y cesantías, , Generar planilla de seguridad social tipo E, Manejo 
de beneficios del laboratorio, análisis y seguimiento de los reportes de solicitudes, 
quejas y felicitaciones. Adicionalmente, redactar las respuestas solicitadas, Manejar el 
archivo. Realizar el envío y gestión de la correspondencia. Administrar los documentos 
internos y externos y realizar atención telefónica. Atender las solicitudes de los 
trabajadores respecto al área de recursos humanos. Verificar el cumplimiento de los 
requisitos exigidos tanto a nivel legal como organizacional para el otorgamiento de los 
beneficios tales como: primas, bonificaciones, becas y pensiones. Responder por que el proceso de selección y las políticas de ingreso a la entidad se cumplan. Responder 
por la organización del archivo y carpetas que contengan la documentación legal de 
cada funcionario. Elaborar las certificaciones laborales que soliciten los trabajadores y 
ex trabajadores de la entidad en el tiempo establecido. Velar porque en la entidad se 
cumplan las disposiciones legales en materia de Seguridad y Salud en el trabajo bajo 
su responsabilidad. Realizar una eficiente ejecución en el control de los procesos de 
vinculación, retiro, evaluación, capacitación, organización, información, remuneración, 
desarrollo, aseguramiento del personal y demás funciones relacionadas, para 
garantizar la aplicación de las normas técnicas y legales vigentes.
Abastecer Demoliciones & Construcciones SAS
Analista de Nómina y Recursos Humanos
16 abril de 2019 - 16 junio 2019
Análisis y generación de la nómina de empleados directos de la compañía por más de 
1200 trabajadores, contratación masiva del personal idóneo para el cargo solicitado
cumpliendo el tiempo establecido, entrevistas y pruebas psicotécnicas de forma 
masiva, calculo y seguimiento de novedades como: horas extras, cesantías, 
vacaciones, realización de liquidación total de contratos de trabajo, Ingreso y Retiro de 
personal, llevar a cabo la afiliación de los trabajadores a entidades de salud y 
seguridad laboral, de conformidad con la ley, Realizar la inducción general de la 
empresa y velar por el desarrollo de las inducciones de las diferentes áreas de la 
empresa. Realizar la logística, cotización y organización de eventos empresariales. 
Llevar el control y seguimiento de ausentismos por licencias e incapacidades 
laborales. Realizar los reportes de todas las novedades a contabilidad para pago de 
nómina. Apoyo a las actividades, capacitaciones, charlas, etc., orientadas a promover 
el cambio en los conocimientos técnicos, habilidades y aptitudes de todo el personal 
de la empresa. Conocimiento Legislación Laboral ley 1393 y ley 100, cobro de 
incapacidades a las respectivas EPS, Solicitar devolución de aportes a los respectivos 
fondos de pensiones y cesantías, Archivo de carpetas de personal contratado por la 
empresa, Generar certificados para empleados directos, Generar planilla de Seguridad 
Social tipo E, Selección de personal, Contratación de personal para obras, Toma de 
descargos por incumplimiento del reglamento Interno, Atención al cliente Interno sobre 
dudas en afiliaciones nómina y todo lo relacionado con Gestión Humana, Interfase 
contable de la nómina, Conciliación de Nómina, Contabilización de Nómina, Generar 
Informes del gasto de personal (Costo de nómina mensual, provisiones mensuales,

Administración de Empresas 
Énfasis en Gestión Administrativa de Recursos Humanos
Politécnico Grancolombiano
9no semestre. “Estudiante actualmente, modalidad virtual”
2023 
Tecnólogo Profesional en Gestión de Recursos Humanos
Politécnico Grancolombiano
2021
Diplomado de Derecho Laboral – COVID 19
Cedinsi - 2020
Administración de Recursos Humanos
Sena
2016
Tecnólogo en Administración de Empresas
Academia de Tecnólogos Pittsburg
2002
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Sena - 50 hrs
Reforma tributaria y Legislación Laboral