William Andrés Gil Castellanos

Administrador, líder, asesor de servicio postventa taller, asesor comercial, vendedor, servicio al cliente, 
amplio conocimiento de vehículos, mantenimientos, reparaciones y mecánica, soy responsable, dinámico, 
constante, con deseos de capacitarme y cada día aprender algo nuevo, mis metas laborales, personales y 
profesionales, están fundamentadas en la sumatoria de logros y objetivos enfocados; con práctica aprendo 
rápido y personalmente me exijo puntualidad, compromiso, honestidad y responsabilidad en todas las 
actividades que realizo dentro y fuera del entorno laboral.

Experiencia Laboral 

DISTOYOTA (2021- 2023) 
CARGO: ASESOR DE SERVICIO POSTVENTA TALLER
FUNCIONES: Asesor de servicio postventa, recepción de clientes y vehículos de la marca Toyota para 
mantenimientos preventivos, correctivos, reparaciones, colisión, generar cotizaciones, abrir ordenes de 
reparación, asignar técnicos, hacer seguimiento al proceso hasta entrega a satisfacción de los clientes, generar 
ventas cruzadas de repuestos y servicios, solicitar repuestos, cumplimiento de metas, presentar informes, uso 
de herramientas ofimáticas, manejo de tablero de control de procesos, etc.
Fecha de Inicio: 23/08/2021 Fecha de finalización: 10/02/2023

LA RUEDA CONTINENTAL (2019- 2021) 
CARGO: LIDER DE CENTRO DE SERVICIO – ADMINISTRADOR
FUNCIONES: Administrar la serviteca automotriz, liderar el centro de servicio, ser jefe de taller, asesorar a los 
clientes, vender servicios, repuestos (baterias, filtros, aceites, fluidos, frenos, suspensión, sincronización, etc) y 
llantas (automóvil, camioneta y algunos camiones), responsable de la facturación, responsable de la serviteca 
automotriz desde ventas, pasando por inventario, clientes y operarios o técnicos a cargo.
Fecha de Inicio: 02/12/2019 Fecha de finalización: 21/08/2021

TOYOTA CVI (2019-2019) 
CARGO: ASESOR DE SERVICIO TALLER
FUNCIONES: recepción de clientes y vehículos de la marca Toyota para mantenimientos preventivos y 
correctivos o reparaciones, además vehículos de o para colisión, cotizar, abrir ordenes de reparación, asignar 
técnicos, hacer seguimiento a todo el proceso hasta la entrega a satisfacción del cliente, generar ventas 
cruzadas de repuestos y servicios, generar cotizaciones, solicitar repuestos, cumplimiento de metas, redactar 
informes, uso de herramientas ofimáticas, manejo de tablero de control de procesos, entre otros.
Fecha de Inicio: 08/05/2019 Fecha de finalización: 08/11/2019

Estudios 

CURSO: Asesor de servicio TOYOTA con certificado
2022 Marzo
ATC Automotores Toyota de Colombia
Dirección: Centro de Entrenamiento Toyota ATC Cota (Cundinamarca)

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS: Mercadología (aplazado 4°) 
2012 
Universidad Central 
Dirección: Cl. 75 # 16 – 03 

ESTUDIOS SECUNDARIOS: Bachiller académico
2004 
Colegio Tecnisistemas 
Dirección: Cl. 37 Sur # 78c-43