WILLIAM SANJUAN ARCON

Técnico administrativo en salud y estudiantes de administración de empresas con una experiencia de más de 8 años prestando mis servicios en las áreas de atención al usuario, manejo de caja, facturación manual y electrónica, excelente manejo de EXCEL y notas crédito cuento con muchas virtudes y capacidades como: Alta tolerancia al trabajo bajo presión, capacidad de trabajo en equipo y solución de problemas, amabilidad, paciencia y comunicación. Aprendo muy rápido y me adapto fácilmente a cualquier tipo de proceso interno o en desarrollo.

Cargo:                                        SUPERVISOR DE FACTURACION                      

Tiempo Servido:                      Enero 2022 - actual

Jefe Inmediato:                        Lilibeth Abella

Teléfonos:                                 3112800 Ext 101

Funciones:

• Liderar el cumplimientos de los requisitos de facturacion, verificar y garantizar el cobro de todos los servicios prestados por la institución
• Seguimiento del desempeño del personal a su cargo, verificando el cumplimiento de las políticas internas y el manual del proceso al que pertenece.
• Supervisión de correo corporativo.
• Emisión de ordenes de compra al área correspondiente para solicitudes de dotación e insumos del personal a cargo.
• Asegurar la facturación correcta y eficiente de las prestaciones médicas que se realizan en la Institución.
• Ayudas diagnosticas.
• Consultas externas.
• Laboratorio clínico.
• Cirugías ambulatorias.
• Emitir facturas a proveedores por la fecha dispuesta contractualmente.
• Archivar recepción de facturas por parte de los proveedores
• Presentar informes a tesorería referente al cuadre mensual teniendo en cuenta las ventas, las facturas emitidas durante el mes anterior.
• Presentar informes a directora de operaciones referente al cuadre mensual teniendo en cuenta las facturas no emitidas durante el mes anterior.
• Asistir a las reuniones a las cuales sea convocado.
• Controlar la correcta atención de los reclamos administrativos.
• Dar respuesta a glosas y devoluciones con justificación y soportes correspondientes
• Controlar la facturación de servicios a pacientes particulares (cruce de recibos generados y aplicados en dichas facturas).
• Diligenciamiento de indicadores de gestión del área de facturación.
• Divulgación de indicadores de gestión a dirección de operaciones y gestión de calidad.
• Revisión de no conformidades levantadas a el área de facturación
• Control de órdenes y servicios pendientes por facturar.
• Proporcionar directivas y prioridades, distribuir, controlar y evaluar las tareas del personal a su cargo.
• Cargue de servicios NO PBS, ante el MIPRES
• Cargue de facturas ante la DIAN mediante aplicativo disponible

Cargo:                            SUPERVISOR DE CAJAS(EVENTUALMENTE)                      

Tiempo Servido:          Abril 2017 – actual (Vacaciones, incapacidad)

Jefe Inmediato:            Lilibeth Abella

Teléfonos:                    3112800 Ext 101

Funciones:

• Recibir el dinero recaudo diariamente
• Enviar a consignar el dinero recibido
• Manejo de caja menor 
• Arqueo de caja semanal a los cajeros
• Indicador mensual de ordenas mal facturadas y descuadres de cajeros

Cargo:                                        AUXILIAR DE FACTURACION                      

Tiempo Servido:                      Mayo 2017 – Enero 2022

Jefe Inmediato:                        Lilibeth Abella

Teléfonos:                                 3112800 Ext 101

Funciones:

• Revisar cada una de las facturas corroborando la correspondencia entre el nombre de estudio facturado y autorizado, los copagos cancelados y además verificar que se haya adjuntado toda la información requerida por la empresa remitente.
• Auditar que la digitalización de la factura corresponda con la orden de autorización entregada (empresa, nombre del paciente, valor, exámenes a cobrar etc.)
• Verificar que todas las órdenes de atención de servicios encuentren generadas en el sistema y tengan la verificación de revisión de cuentas.
• Colaborar en la solución de problemas relacionados con la facturación. 
• Cumplir con las disposiciones del reglamento Interno de trabajo y demás disposiciones legales.
• Asistir a todas las reuniones que sea convocado. 
• Cumplir con las demás funciones asignadas por sus superiores.
• Notificar errores de las órdenes recibidas a Supervisor de caja.
• Garantizar la facturación agrupada de todas las órdenes recibidas por hoja de ruta
• Gestionar y responder las Glosas notificadas por concepto de soportes.
• Elaboración y entrega de RIPS a empresas.
• Realizar las remisiones de las facturas para garantizar la radicación oportuna de las mismas y entregar a secretaria para su radicación.
• Realización de planes de mejora de acuerdo a los no cumplimientos de indicadores de Gestión.
• Guardar soportes de facturas en el área de archivo.
• Realizar las validaciones de las autorizaciones generadas por Salud Total en el sistema.
• Garantizar la facturación completa de las órdenes generadas en la institución. 
• Garantizar la respuesta oportuna de las facturas devueltas.
• Cumplir con la revisión de las órdenes de servicio recibidas, garantizando que se cumplan con los requisitos para facturar.
• Cargue de facturas ante la DIAN mediante aplicativo disponible

UNION VITAL S.A

Cargo:                                   AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE / CAJERO

Tiempo Servido:                 Agosto 2014 a mayo 2017

Jefe Inmediato:                   Matilde Charris

Teléfonos:                            3112800 Ext 108

Funciones:

• Admisionar a los pacientes de acuerdo al instructivo ADM-D0056.
• Validar las agendas programadas del día.       Ingresar los datos de los pacientes que soliciten nuestros servicios que no estén agendados (cortesías y particulares).
• Confirmar las citas de los pacientes en el software.
• Realizar facturación del paciente confirmado.
• Imprimir volante de orden de servicio, e informar al paciente que espere el llamado de su cita.
• Informarle al paciente la conservación de la orden de servicio Interna para reclamar resultados en los horarios establecidos.
• Brindar la información requerida a los clientes internos y partes interesadas.   Organizar las ordenes de servicios internos por número de consecutivo y por consecutivo.
• Realizar hoja de ruta para el envió de las ordenes de servicio admisionadas del día
• Hacer entrega de turno al supervisor de caja.
• cierre diario
• Verificar Hosvital Report.
• Organizar entrega de resultados
• Corrección de las ordenes de servicio Internas

Estudios Primarios:                            I.E.D JAVIER SANCHEZ

                                                            Dirección: CLL 63C-20B

                                                           2001 - 2005

Estudios Secundarios:                        I.E.D INOCENCIO CHINCA

                                                           Dirección: CLL 53-21

                                                              2006- 2011

Universitarios:                                   SENA
                                                       APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD

                                                      SALUD OCUPACIONAL

                                                      MICROSOF EXCEL BASICO 

                                                           Direccion:CRA 43-44

                                                           2013 – 2013

Universitarios:                                   Corporación Universitaria Minuto de Dios
                                                               - ADMINISTRACION DE EMPRESAS

                                                           Direccion: Cra. 53 # 74-110,

                                                            2022 – En proceso