Wilmer Ramos

Tecnólogo en Gestión Turística y Hotelera con experiencia en planeación, coordinación, supervisión y logística de eventos corporativos y sociales, atención y asesoría al cliente, elaboración de propuestas, manejo de presupuestos, desarrollo de conceptos, cierre de negocios, posicionamiento en el mercado, implementación y capacitación de técnicas y estándares de servicio, con competencias como: mejoramiento continuo, orientación a resultados, organización y adaptabilidad. 

Bog & Go Colombia Travel SAS 

Coordinador Mice jr 

Junio 2024 – Actualmente 

Funciones: Ofrecer las características, ventajas y beneficios de los servicios del portafolio de la organización, Relaciones con los clientes, detección de necesidades, promoción de estrategias, cerrar negocios y crear posicionamiento de la organización en el mercado, coordinar y ejecutar las actividades logísticas para la realización de los eventos.  

Plataforma de Comunicaciones SAS 

Ejecutivo Comercial 

Noviembre 2023 – junio 2024 

Funciones: Ofrecer los servicios del portafolio de la organización, Relaciones con los clientes, administración del equipo audiovisual de los clientes in-House (Hoteles), supervisión del personal técnico, detección de necesidades, promoción de estrategias, coordinar y ejecutar las actividades logísticas para la realización de los eventos, cumplimiento de metas y objetivos del área. 

Newrest Catering Colombia SAS 

Coordinador de eventos 

Mayo 2023 – agosto 2023 

Funciones: Ofrecer las características, ventajas y beneficios de los servicios del portafolio de la organización, Relaciones con los clientes, detección de necesidades, promoción de estrategias, cerrar negocios y crear posicionamiento de la organización en el mercado, coordinar y ejecutar las actividades logísticas para la realización de los eventos, cumplimiento de metas y objetivos del área, implementación y capacitación de técnicas y estándares de servicio, supervisión y dirección del personal de servicio. 

Logros: Modifique el flujograma y el reglamento del área de eventos, proponiendo una visión diferente al proceso de la ejecución de los eventos. 

Caja de Compensación Familiar CAFAM 

Operador en logística de eventos 

Septiembre 2017 – mayo 2023 

Funciones: Coordinar las actividades logísticas para la ejecución de los eventos, elaborar cotizaciones y realizar el seguimiento a las mismas, elaborar la agenda con el objeto de describir detalladamente los parámetros acordados e Informar a las diferentes unidades y/o terceros la logística para la ejecución de los eventos, realizar la reserva de los espacios y servicios contratados con el propósito de asegurar el desarrollo de los eventos. Realizar trámites relacionados con contratos, seguros y facturas con las diferentes Unidades de la Caja que tengan relación directa con la ejecución de los eventos. 

Logros: Integre el grupo del área el cual implemento una aplicación para la reserva y ejecución de eventos, realice la logística del congreso de la salud Cafam 2019 – 2022, apoye la ejecución de las olimpiadas de la DIAN año 2019. 

Hotel GHL Style Neiva 

Capitán de Servicio 

Enero 2017 - junio 2017 

Funciones: Coordinar y ejecutar las actividades logísticas necesarias para la realización de los diferentes eventos, supervisión de servicio del área de restaurante y Room service, implementación y capacitación de técnicas y estándares de servicio, supervisión y dirección del personal de servicio, asignación de turnos y seguimiento a presupuesto del área. 

Hotel GHL Style Yopal 

Coordinador de eventos y restaurante  

Noviembre 2014 - agosto 2016 

Funciones: Venta y asesoría al cliente en servicios de eventos y restaurante del hotel, coordinar y ejecutar las actividades logísticas necesarias para la realización de los eventos, supervisión de servicio del área de restaurante y Room service, cumplimiento de metas y objetivos del área de A&B, gerencia operativa en ausencia del gerente general, implementación y capacitación de técnicas y estándares de servicio, supervisión y dirección del personal de servicio, asignación de turnos y seguimiento a presupuesto del área. 

Logros: Realice el Montaje e inicio de operación del área de A&B, apoyo de inauguración y apertura del hotel, implementación de estándares y políticas de servicio, capacitaciones al personal, apertura de mercado en el área de eventos, creación de producto, consecución de alianzas con proveedores, implementación de estrategias de venta (festivales gastronómicos y actividad Noche Llanera) 

Profesional en Publicidad y Mercadeo 

Fundación Universitaria UNITEC 

Aplazado 

Tecnólogo en Gestión Turística y Hotelera 

Fundación Universitaria INPAHU 

2013 – Graduado 

Técnico Laboral en Sistemas y Computación 

Instituto de capacitación empresarial INSCAP 

2009 – Graduado