Yaritza N. Ramírez Peña
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Yaritza N. Ramírez Peña:
Tecnóloga en Gestión bibliotecaria, con experiencia laboral en operaciones de Servicio al cliente en bibliotecas universitarias y escolares, manejo de bases de datos, recursos electrónicos, circulación y préstamo, programas enfocados a fomentar la lectura, talleres artísticos y creativos, inventario de material bibliográfico, catalogación de tesis y trabajo de grado, control de protocolos y normatividad vigente, depuración de información; así mismo, en creación de contenidos digitales, diseño de marca, administración de redes sociales, fotografía, edición de videos, marketing digital, sensibilidad visual, actualización de plataformas empresariales, uso de herramientas de retoque gráfico. Con habilidades de creatividad, comunicación asertiva, adaptabilidad, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Experiencia
Tecnóloga en Gestión bibliotecaria, con experiencia laboral en operaciones de Servicio al cliente en bibliotecas universitarias y escolares, manejo de bases de datos, recursos electrónicos, circulación y préstamo, programas enfocados a fomentar la lectura, talleres artísticos y creativos, inventario de material bibliográfico, catalogación de tesis y trabajo de grado, control de protocolos y normatividad vigente, depuración de información; así mismo, en creación de contenidos digitales, diseño de marca, administración de redes sociales, fotografía, edición de videos, marketing digital, sensibilidad visual, actualización de plataformas empresariales, uso de herramientas de retoque gráfico. Con habilidades de creatividad, comunicación asertiva, adaptabilidad, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Educación
Profesional en Comunicación Visual, Diseño y comunicación gráfica.
Universidad Minuto de Dios. UNIMINUTO
Estudiante · (2021 - Actualmente)
Tecnólogo en Gestión Bibliotecaria, Gestión de bibliotecas en centros educativos. Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Graduado · (2013 - 2015)
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