YEIMI ANDREA DIAZ URREA

Soy una personal responsable me desempeño bien en la atención y servicio al cliente 

INFORMACION LABORAL: 

Distribuidora JK97

Ventas y servicio al Cliente Marzo 2018 / Actualmente Laborando

Atención al cliente en mostrador, manejo de facturas, inventario, contabilidad, manejo de proveedores, apertura y cierre de local comercial. 

EPS SALUD TOTAL EPSS

Analista Integral de Servicio al Cliente Nov 2008/Enero2018

DECRIPCION CARGO:                         

Atención al protegido en Pau puntos atención al usuario   tramites  de         autorizaciones, pos, no pos  ctc, fallo  tutelas coberturas ,  prestaciones  económicas liquidación y validación , pagos   validación de pagos  , mora , upc adicional , acuerdos vigentes y normatividad   

CORPORATIVOS DE COLOMBIA   

Auxiliar de Admisiones Junio2005 /Marzo 2009

DECRIPCION CARGO:   

Recepción de pacientes en admisiones ingresos al sistema, presentación de pacientes en los servicios de hospitalización UCI, UCINTERMEDIOS, HO PISO, PEDIATRIA, UNIDAD RENAL, remisión de pacientes con salida otras ips o eps según casos, manejo de traslado de ambulancias pacientes, llevar bitácora.   

EPS HUMANA VIVIR                               

Auxiliar de Referencia Y Contra Referencia   Mayo 2004 /2005

DECRIPCION CARGO:   

Recibir llamadas   de Ips para ubicación de pacientes en la red de EPS Y EPSS generación de autor e traslados, ubicación de citas para pacientes llevar bitácora de pacientes en referencia.

LISTOS SA                                             

Auxiliar de Call Center   MARZO 2002 A 2004

DECRIPCION CARGO:

Auxiliar de Call Center de Salud Total. Asignación de citas, paso Línea total generación de automatizaciones, liquidación de incapacidades Línea nacional, apoyo a referencia y Contra referencia Línea total.     

Técnico Profesional: Administración Hotelera   2001

Diplomado: Gerencia Básica 2002

CORPORACION DE EDUCACION SUPERIOR ISES

Bachiller Académico                                   

INSTITUTO GUIMARC  1997

Salud Ocupacional                                       

CET- CORPORACION DE EDUCACION TECNOLOGICA COLSUBS 2018

Básica Brigada de Emergencia                   

Primeros Auxilios y Control Incendios 

ARL LIBERTY JULIO 2015