Yeison Yaima

PERFIL PROFESIONAL
Con conocimientos en el área administrativa, formación en CRM y servicio al cliente de manera presencial y vía telefónica, manejo de personal y direccionamiento, recepción de PQR, derechos de petición, acción de tutelas, retiros, creación y radicación de documentos manejo básico de programas office, AS400, organización de archivo, buen uso de las habilidades para el manejo adecuado al ejercer el servicio al cliente... Muy comprometido, responsable, con alto nivel de superación, esfuerzo y buen trabajo en equipo.
PERFIL PERSONAL
Me caracterizo como una persona con un sentido de organización, responsabilidad, honestidad, respeto, paciencia y mucha disciplina. Tengo aptitudes en áreas comunes como auxiliar de servicio, logística y docencia, con capacidades para analizar, organizar y direccionar labores afines de forma efectiva.
Mi mayor motivación es superarme profesionalmente, adquiriendo conocimiento nuevos en la labor diaria aportando de manera correcta la teoría en la práctica.

INFORMACIÓN LABORAL
Instituto departamental de cultura y turismo IDECUT
Jefe inmediato Karin Moncada
7491197 Bogotá D.C
Fecha de ingreso: 6 de noviembre de 2020
Fecha de retiro: 20 de diciembre 2020
COMPAÑÍA DANCISTICA SHAMBAKU
Directora y Representante Legal Mónica del Pilar Vargas Tapiero
3107754655
Fecha de Ingreso: enero 2017
Fecha de Retiro: diciembre 2019
ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSION PROTECCION S.A
Directora ODS Ibagué
Diana Magally Ramírez Gordillo  018000518000
Fecha de Ingreso: 6 de Marzo 2017
Fecha de Retiro: 6 de Septiembre 2017
CASA DE EVENTOS Y BANQUETES CHEF
Representante legal y administrador Andrés Benítez Romero
3212811002
Fecha de Ingreso: 1 de enero de 2016
Fecha de Retiro: 26 de febrero de 2017.
GANGAZO PAISA
Jefe inmediato y administrador David García
Fecha de Ingreso: 20 de noviembre de 2015
Fecha de Retiro: 28 de febrero de 2016.

INFORMACIÓN EDUCATIVA
Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial Sena Girardot
III semestres Tecnólogo en Gestión Administrativa. Aplazado
Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial Sena Girardot
Técnico en Asistencia Administrativa N° F: 1195992 A
Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial Sena Girardot
Técnico en Seguridad Ocupacional. N°F: 706674 Certificado 2015
Colegio Nuevo Horizonte Bachiller
Académico Diciembre 05 de 2015
CAPACITACIÓN
Servicio nacional de aprendizaje Sena curso especial en SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACION TELEFONICA Certificado 30 Julio, 2020
Servicio nacional de aprendizaje Sena curso especial en CRM - LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES Certificado 08 Julio, 2020
Servicio nacional de aprendizaje Sena curso especial en SERVICIO AL CLIENTE
40 HORAS N° F: 1195992 A 02-ago-2016 Certificado
Servicio nacional de aprendizaje Sena curso especial en EMPRENDIMIENTO
40 HORAS 31-ago-2016 Certificado
Servicio nacional de aprendizaje Sena curso especial en SERVICIO AL CLIENTE
40 HORAS N° F: 706674 28-jun-2014 Certificado