Yenifer Garzón

Amplia experiencia laboral en desempeño comercial, servicio al cliente y gestión operativa con importantes marcas del sector retail, con un sólido conocimiento de técnicas de venta, desarrollando, planificando e implementando estrategias comerciales, manejo de conflicto, alto grado de aprendizaje aplicado y continuo, adaptabilidad al cambio y capacidad de trabajar en equipo y de forma individual de acuerdo con las condiciones de la operación.
Manejo hábil de herramientas ofimáticas
(Excel, Word y power point)

iShop Colombia
Cargo: Asesor Mentor
Funciones: Venta de dispositivos, accesorios e intangibles, asesoría especializada, delegación y toma de
decisiones, capacitación a clientes en manejo producto, toma de inventarios, implementación de campañas y gestión de lineamientos de visual merchandising.
Tiempo de labor: Junio 2021 – Actualmente

Falabella de Colombia S.A.
Cargo: Operador P.O.S.
Funciones: Registro y facturación, manejo de efectivo y medios de pago electronicos, venta de producto
intangible y venta cruzada, cumplimiento de indicadores operativos, comerciales y de fidelización.
Tiempo de labor: Diciembre 2020 – Abril 2021

Panamericana Librería y Papelería S.A.
Cargo: Cajero – vendedor
Funciones: Cierre de venta y producto adicional, registro y facturación, manejo de efectivo y medios de
pago electrónicos. Aprendizaje continuo de los diferentes medios de pago aceptados en la marca.
Tiempo de Labor: Abril de 2019 a Marzo de 2020

American School Way
Idioma Inglés
Cursando A2

Sena
Microsoft Office Excel
2021