Yeraldin Arias Pardo

Técnico en el área de asesoría comercial y operaciones en entidades financieras con 10 meses de experiencia en gestión documental, análisis de data, y conocimiento intermedio en excel. Técnologa en Gestión de comercio exterior en la Universidad ECCI, con 2 años de experiencia en Customer Service, adicional, 6 meses de experiencia como auxiliar de compras y con fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas, y cumplimiento de metas.

Banco Popular: Responsabilidades: Análisis de documentos de clientes nuevos y antiguos del banco, para la aprobación y cancelación de tarjetas de créditos. Recolección de información y actualización de bases de datos con un alto grado de confidencialidad. Envió de reportes diarios con motivo de identificar inconsistencias y carencia de documentación para tramites y solicitudes. 

Mensajeros urbanos Control tower agent Responsabilidades: Control de logística y gestión de entrega de pedidos a diferentes puntos de países como Colombia y México. Soporte a clientes para rastrear sus pedidos y generación oportuna de respuestas a solicitudes para dar cumplimiento a métricas ya establecidas. Presentación de informes diarios del resultado de las entregas tramitadas en el transcurso del día.                                                                                         

Velocity Customer Service Responsabilidades: Auxiliar en servicio a cliente frente a un proyecto en la compañía, comunicación con diferentes marcas, brindando soporte a dudas frente a temas de logística y entregas de pedido, gestionando una entrega rápida y eficaz. 

USA Truck Brokers Shopping assistant Responsabilidades: Auxiliar de compras con apoyo en funciones que consisten en realizar todos los procesos necesarios para completar y llevar a cabo la adquisición de bienes y materiales que serán utilizados por la empresa en la sede de Bogota y Medellín, lo que lleva cotizacion con proveedores, negociaciones, mantenimientos de la empresa, auditoria en el inventario de activos tecnológicos de la empresa.

2023 Ingles basico En proceso Smart Academy

2023 Tecnología en Gestión de Comercio Exterior Finalizado UniversidadEcci

 2019  Asesoría comercial y operaciones de entidades financieras Finalizado SENA

 2018  Bachiller Académico Finalizado Liceo Lazarillo de Tormes