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YERALDIN SIERRA

YERALDIN SIERRA

Servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social


Acerca de YERALDIN SIERRA:

Persona responsable y familiar, con alto sentido de compromiso y de adaptación.

Experiencia

técnica en venta de productos y servicios, con conocimientos en el manejo de herramientas informáticas y con experiencia superior a 3 años en gestión de análisis documental de archivo físico y magnético y análisis de PQR y cumplimiento de requisitos, así como la verificación de documentación aportada por empresas, con base a la evaluacónde pertienncia y diligenciamiento de Schek list, cargue  de  documentación magnética en aplicativos y manejo de URL para almacenamiento de documentos digitalizados, control de semaforización de análisis de casos y respuesta a PQR, con base a diversos criterios de calidad establecidos, elaboración de informes y seguimiento a indicacores de gestión. Con competencias en atención al detalle, trabajo en equipo y orientación al logro.

 

Educación

tecnico en ventas de productos y servicios y estudiante de ingenieria industrias

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