Yineth Zulay Garzon Silva

Profesional con experiencia en la gestión del talento humano, auditoría médica, atención al cliente y mejora de procesos administrativos.
Formada de manera integral con visión multidisciplinar del proceso administrativo, en la planeación, organización, dirección y control de las empresas.
Apasionada por el aprendizaje académico y laboral, con una disposición del 100% en el servicio de las necesidades, con excelentes dotes de gestión y conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad.

Cuento con un (1) año de experiencia como auxiliar administrativa en el área de auditoría médica de la E.S.E. Hospital Regional de García Rovira ubicado en Málaga, Santander, donde realicé las siguientes funciones: 
- Revisión de glosas y devoluciones que son reportadas a la E.S.E. Hospital Regional de García Rovira y posteriormente subsanarlas.
- Búsqueda de soportes médicos para subsanar las glosas y devoluciones.
- Generar las notas crédito de las glosas aceptadas por la E.S.E.
- Conciliación de glosas con las diferentes E.P.S y Seguros para cerrar saldos de cartera.
- Revisión de correos electrónicos y distribución de los mismos.
- Redacción de informes mensuales acerca de la cantidad de facturas glosadas y los valores aceptados.
- Informar acerca de los motivos y conceptos que más generan glosa para diseñar planes de mejora y así disminuir los mismos.
- Atención al cliente, brindar información y orientación a los usuarios de la E.S.E.

Especialización en Alta Gerencia de Empresas
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
AGO DEL 2021 - AGO DEL 2022, TUNJA.
 

Administración de Empresas
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
JUL DEL 2016 - MAY DEL 2021, TUNJA.
 

Técnico en Asistencia Administrativa
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
ENE DEL 2014 - NOV DEL 2015, SANTANA.
 

Bachiller Comercial
Colegio Antonio Ricaurte
ENE DEL 2010 - NOV DEL 2015, SANTANA.

Inglés (Nivel B1), Instituto Tell me the Way. (año 2016)