Yolanda Aza
Administrativo
Acerca de Yolanda Aza:
Técnico en Asistencia Administrativa con experiencia laboral, desempeñando funciones de atención; asesoría al cliente interno y externo; realización de cotizaciones; organización de archivo; gestión de facturación física; recepción e información de PQRS; redacción de cartas; manejo de documentos; elaboración de informes; registro de correspondencia; manejo de caja menor; usos de aplicativos corporativos; manejos intermedios de paquete office. Con habilidades de compromiso, organización, autonomía, receptiva, asertiva, atención al detalle.
Experiencia
La Tv sucursal Colombia Canal RCN
Asistente administrativo
Octubre 2018- abril 2019
América Business BPO
Agente de servicio al cliente
Agosto 2016 abril 2017
Expreso Bolivariano S.A
Supervisora de centro de atención telefónica
Marzo -2016 julio -2016
ML Colombia S.A. - A XEROX COMPANY
Asesor de servicio al cliente
Abril 2013 diciembre 2017
Educación
Técnico en Asistencia Administrativa
SENA Centro Agroecológico y Empresarial
Abril 2019
Auxiliar de contabilidad y secretariado
Centro de Estudios Comerciales
Noviembre 1991
Curso Facturación de los servicios en salud
SENA octubre 2022
Curso Administración de recursos humanos
SENA marzo 2019
Curso Excel intermedio
CETID febrero 2018
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