Yuliana Andrea Meneses García

Me destacó por ser proactiva, responsable, eficaz, siempre quiero aprender más, me desenvuelvo muy bien tanto en equipo como individual, busco ayudar a resolver problemas y a brindar nuevas propuestas, doy lo mejor de mi para ser reconocida dónde esté, y busco una estabilidad para crecer profesional y personalmente. Me considero una persona con escucha activa y con alta fluidez verbal, me encanta la atención al cliente y hacer sentir a las personas con un nivel de satisfacción superable al que esperaba, para así poder dar la cara por la empresa y hacer una excelente recomendación.

Experiencia Laboral

Empresa: Banco BBVA Colombia S.A
Jefe Inmediato: Jorge Montoya
Cargo: Asesor Integral aprendiz SENA

Función: Dar solución a las peticiones de los clientes, aclarar dudas e inquietudes en cuanto a los productos del Banco, aperturas cuentas de ahorro y corriente, aperturas de fondos de inversión y CDT, venta de tarjetas de crédito y seguros, entre otros. 
Tiempo: 01/05/2017 a 01/11/2017

Empresa: Konecta
Jefe Inmediato: Yuri Amaya
Cargo: Representante de Servicios.
Función: (SAC)  call center, línea de sufi una marca Bancolombia para créditos de vehículo, apoyo a línea de WhatsApp.
Tiempo: 29/04/2019 a 06/07/2020

Empresa: Teleperformance
Función: Asignación de citas llamadas salientes línea  IPS SURA PAC, gestión de llamadas de entrada de PQR, gestión de la línea de WhatsApp.
Tiempo: 10/05/2021 -  25/06/2023

Estudios Realizados

PRIMARIA

I.E José Horacio Betancur

SECUNDARIA

I.E Federico Ángel

SENA
Asesoría comercial y operaciones en entidades financieras

Politécnico Superior de Colombia

Diplomado Coaching para el liderazgo