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Yulieth conde ferla

Yulieth conde ferla

Tecnologa en Adsi

Tecnología / Internet

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Yulieth conde ferla:

Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información con experiencia en soporte en sitio, remoto y telefónico en PC, Impresoras, datafonos, puntos de pago, telefonía ip, conocimiento en sistema pos (NCR) con recursividad, comunicación asertiva, mejoramiento continuo y perseverancia

Experiencia

 

Funciones: Realice funciones de atención a los usuarios de manera telefónica y remotamente, creación de casos seguimientos de los mismo, escalamientos a II Nivel según la complejidad de los errores reportados, consulta   y modificaciones en la base de datos según los requerimientos y ajuste que se indica en los casos, validaciones de los errores corregidos en el aplicativo después de cada actualización que se realice

 

Educación

Tecnológo en ADSI  certificado del sena 

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