yuly milena cuervo giraldo

soy economista egresada de la universidad EAN, con amplia experiencia en servicio al cliente y en el area comercial, en los canales call center, atencion personalizada, de manejando portafolio de soluciones moviles y de hogar para personas y empresas, mis habilidades son capacidad critica y de analisis, capàcidad de investigacion me destaco por ser comprometida y estricta en el cumplimiento de las responsabilidades, recursiva, tengo certificacion de manejo de conflictos, tengo destreza para adaptarme con facilidad a los entornos, y soy enfocada a lograr los resultado.

Experiencia en desarrollo de negocios y en áreas de servicio al cliente, Logistica y manejo administrativo; certificación de Office, conocimiento de políticas y procesos certificados por ISO 9001, líder con manejo de estrategias comerciales y de fidelización del cliente generando confianza en relaciones comerciales, a través del desempeño, control y seguimiento de indicadores de gestión, enfocada al cumplimiento del presupuesto con Actividades de investigación de mercado y desarrollo de estrategias en dirección para proyección de metas realizando el pronóstico y mejoramiento con herramientas de Metodologías Agiles SRUM y KANBAN

Profesional en Economia y Finanzas de la UNIVERSIDAD EAN. Graduada

ESPCIALIZACION EN NEGOCIOS Y FINANZAS INTERNACIONALES  UNIVERSIDAD EAN - sin graduar

Diseñadora DE Modas - Escuela de Diseño Arturo Tejada

PROGRAMA NEUROLINGUISTICA ENFOCADA A LAS VENTAS - Universidad Gran Colombia