yurany mafla
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de yurany mafla:
Persona ganas de trabajar y crecer, adquiriendo conocimiento y experiencia, con muy buen seguimiento de instrucciones, proponiendo alternativas de soluciones brindando un excelente servicio al cliente interno y externo.
Experiencia
RFIL PROFESIONAL
Soy una persona con amplios conocimientos en la integración de los trabajadores dentro
de la organización, brindando apoyo en la atención a clientes internos y externos, alineados
con las políticas de calidad establecidas. Apoyo en la ejecución de capacitaciones y en
procesos administrativos para mejorar la calidad del servicio. Me considero responsable,
puntual, creativa, con una excelente disposición para seguir instrucciones y garantizar la
ejecución del debido proceso. Poseo una buena capacidad de adaptación al cambio, trabajo
en equipo con liderazgo y manejo adecuado de la información confidencial.
Educación
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• Manejo Intermedio de la Herramienta de Hojas de Cálculo (Excel) | SENA – 2020
• Curso de Word Intermedio | SENA – 2020
• Proponer Alternativas de Solución de Conflictos y Liderazgo | SENA – 2020
• Bachillerato | Colegio Juan Luis Londoño IED La Salle – 2016
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