Yuri Vasquez

Cuento con experiencia en la gestión de cartera de créditos de vehículo, orientada al fortalecimiento de la relación con el cliente, la recuperación eficiente de cartera y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Me he destacado por la reducción del índice de mora y la fidelización de clientes, aportando información estratégica para la toma de decisiones, con una visión integral que equilibra la rentabilidad del negocio y la experiencia del cliente, respaldada por un trabajo colaborativo y una alta vocación de servicio.

Gestión y control integral de la cartera de créditos de vehículo, realizando seguimiento a pagos, vencimientos y acuerdos, conforme a las políticas internas de la entidad. • Elaboración y análisis de reportes financieros y de comportamiento de cartera, presentados como insumo para el comité de cartera y la toma de decisiones estratégicas.
• Implementación de estrategias de recuperación y negociación con clientes, logrando la reducción del indicador de mora y el fortalecimiento de la relación con los usuarios.

experiencia en atención al cliente y servicio de caja

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Medellín- 2023- en curso.

Profesional en Administración de Empresas (en curso). Formación orientada al análisis y la gestión organizacional, con énfasis en finanzas, contabilidad, gestión administrativa y toma de decisiones. Experiencia en el desarrollo de trabajos académicos enfocados en planeación estratégica, análisis financiero y mejora de procesos, destacándose por un alto desempeño académico en cada semestre cursado.

Técnica en secretariado Ejecutivo, CENSA 2014-2015.