Yurisney Hurtado Diaz

Soy un profesional en Ingeniería de Sistemas con especialización en Gerencia y Auditoría de la Calidad en Salud, y poseo más de una década de experiencia en auditoría interna y en el Sistema Integrado HSEQ. Destaco en la gestión de procesos operativos de aseguramiento en EPS/IPS, con proficiencia en el manejo de la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA). Mi experiencia abarca la planeación y administración de procesos de aseguramiento y de información del afiliado, asegurando la oportunidad, eficiencia, analítica, satisfacción y calidad. Implemento seguimiento, automatización y optimización de flujos de trabajo, siempre en cumplimiento de la normatividad y políticas corporativas. Tengo habilidades en el manejo de PQR, retención de clientes, participación ciudadana, escucha activa y planeación estratégica. Me caracterizo por un liderazgo efectivo, excelente trabajo en equipo y una fuerte orientación a resultados. Soy competente en análisis de problemas, toma de decisiones, iniciativa y motivación. Mantengo excelentes relaciones interpersonales y comunicación oral y escrita, fundamentadas en valores éticos como la honestidad, lealtad y responsabilidad.

10 años de experiencia en el Sector Salud , desempeñandome en la gestión del aseguramiento, manejo y retención de clientes, PQR y Auditoria interna HESQ (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001). Alta capacidad en liderazgo, analisis y toma de decisiones, participación y control social.

Especialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad en Salud de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Ingeniería de Sistemas egresada de la Universidad del Magdalena, Auditora del Icontec en el Sistemas de Gestión Integrado HSEQ, PAMEC y Auditora efr