Yuver Ruiz

Técnico en comercio exterior con experiencia en calidad de llamadas y servicio al cliente, poseo una combinación única de habilidades en el ámbito del comercio internacional y la atención al cliente, lo que me permite brindar un servicio de calidad y establecer relaciones sólidas con los clientes.

Técnico Laboral, con experiencia en verificación de calidad de las llamadas en centros de contacto, solución de requerimientos, respuesta a correos electrónicos, actualización de información en el sistema, servicio al cliente, venta de productos y servicios. Con capacidad de orientación al servicio, atención al detalle, seguimiento de instrucciones e iniciativa.

Nombre de la Empresa: CALLYPSO CALL Desde: 02/12/2020 – Hasta: 19/12/2022 Cargo ocupado: Back - Office. / Verificador Funciones: Campaña 2WSTORE. Verificar errores presentados en el sistema por parte de asesores, solución de casos presentados, contestar correos, actualizar información en el sistema y realizar contacto con clientes para realizar recuperación de venta de productos de belleza.

 Nombre de la Empresa: AST. Desde: 24/02/2020 – Hasta: 23/11/2020 Cargo ocupado: Agente. Funciones: Campaña Claro CGV. Funciones de digitación de servicios contratados por los clientes, elaboración de soluciones, manejos de archivos, agendamientos, retroalimentación de políticas establecidas actualizadas.

Título: Técnico en Comercio Exterior Institución: Instituto Universitario de Nuevas Profesiones