Collections Debt/financial Risk Inglés B2 - Bogota, Colombia - Solvo Global

Solvo Global

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Agente de Collections/Financial risk/ Debt recovery
Abrimos vacante para agentes de customer service bilingües en Collections para las ciudades de Bogotá, Barranquilla y Medellín

Si estás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, postúlate hoy mismo y únete a nuestro equipo en Solvo Global

El cargo de representante ejecutivo de cuentas es el de una persona responsable del cobro de deudas contraídas con una empresa u organización.

La función principal de un representante del servicio de cobros es ponerse en contacto con las personas o empresas que tienen deudas pendientes y trabajar para recuperar los fondos adeudados.

Responsabilidades

Iniciar el contacto con los clientes a través de llamadas, correos o mensajes de texto para negociar planes de pago y deudas pendientes.
Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades de comunicación y cobro.
Revisar y analizar las cuentas para determinar las estrategias de cobro adecuadas.
Gestionar y resolver las consultas, disputas y/o reclamaciones de los consumidores de forma profesional y eficiente.
Cumplir los objetivos diarios, semanales y mensuales establecidos.
Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos.

Requisitos