Soporte - Bogotá - confidential

    confidential
    confidential Bogotá

    hace 3 días

    CONTRACT
    Descripción

    Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un Soporte.

    Esta persona será responsable de garantizar el correcto alistamiento, soporte y operación de equipos tecnológicos, asegurando la continuidad del servicio en clientes, la adecuada gestión de inventarios y el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos por la organización.

    Ubicación: Bogotá D.C. (100% presencial, con disponibilidad de desplazamiento a cliente dentro de la ciudad).

    REQUISITOS:

    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

    Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de hardware.

    Experiencia en diagnóstico y reparación avanzada de equipos de cómputo.

    Experiencia en alistamiento masivo de equipos y gestión de garantías.

    Experiencia en soporte en sitio y atención directa a usuario final.

    Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows 10 y 11.

    Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel para control de inventarios y generación de reportes.

    Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo y gestión de activos como Ivanti, Techpulse, Absolute o similares.

    Habilidades: orientación al detalle, planeación y organización, capacidad de reporte, proactividad, trabajo en equipo y enfoque en servicio al cliente.

    Funciones:

    Realizar diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.

    Ejecutar procesos de alistamiento masivo de equipos tecnológicos conforme a estándares establecidos.

    Gestionar garantías y coordinar con proveedores cuando sea requerido.

    Brindar soporte técnico en sitio, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente.

    Administrar y actualizar inventarios de equipos y activos tecnológicos.

    Elaborar reportes técnicos y operativos sobre incidencias, mantenimientos y entregas.

    Apoyar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) definidos por la organización.


  • Trabajar en empresa

    Aprendiz - Soporte Técnico

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a Help Desk Intern to join the Support team and assist with user support, incident and request management, and proper solution documentation.This position is perfect for individuals who are starting their IT careers, are highly motivated to learn, and enjoy pro ...

    Bogota, Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Analista de soporte

    Solo para miembros registrados

    We are looking for an Associate – Support Analyst to deliver high-quality on-site support to our users, ensuring effective solutions to their technical needs while maintaining outstanding customer service. · Provide quality service and timely solutions to user requests. · Lead a ...

    Bogota, Capital District De jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Agente de Soporte Técnico

    Solo para miembros registrados

    Job Description: · Agente  de Soporte Técnico 1er Nivel · Carrera técnica o Licenciatura (terminada o trunca) en Sistemas , informática o similar. · Experiencia minima de 6 meses  año brindando atencióy soporte vía telefónica, chat Portal · Actitud  de servicio · Capacidad para a ...

    Bogota, Capital District De jornada completa

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    Lider Soporte Region EBU

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a talented Lider Soporte Region EBU to join our team in Colombia . · In this role, you will have an impact in the following ways:Provide technical support and assistance for trucks fleets customers and support the development of our Customer Support Engineers a ...

    Bogota, Capital District

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Especialista en soporte al cliente

    Solo para miembros registrados

    Who we are · Kanguro Insurance is a fast-growing insurtech providing pet and renters insurance to the U.S. market. We are fully digital, bilingual, and available 24/7 — focused on delivering real value to pets, their families, and renters. · Who we're looking for · We're looking ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    analista soporte comercial / 11021

    Solo para miembros registrados

    Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Soporte Técnico Nivel 2 Bogotá

    Solo para miembros registrados

    Join TP as a Desktop Engineer II · TP · is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force for good by supporting our communities, our clients, their customers, and the environment. We deliver advanced, digitally enabled busi ...

    Bogotá, Capital District

    hace 15 horas

  • Trabajar en empresa

    Agente de Soporte Remoto Bilingue

    Solo para miembros registrados

    This is a server role providing tier 1 and tier 2 support for hardware software client propriety COTS Unisys applications voice communications voicemail systems network connectivity printing remote access to desktop equipment. · ...

    Bogotá De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Agente de Soporte Remoto Bilingue

    Solo para miembros registrados

    This role provides Tier 1 and Tier 2 support troubleshooting complex issues including hardware/software maintenance client proprietary COTS and Unisys applications voice communications voicemail systems network connectivity printing remote access desktop equipment.Identifies root ...

    Bogota, Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Especialista en soporte al cliente

    Solo para miembros registrados

    Who we are · Kanguro Insurance is a fast-growing insurtech providing pet and renters insurance to the U.S. market. We are fully digital, bilingual, and available 24/7 — focused on delivering real value to pets, their families, and renters. · Who we're looking for · We're looking ...

    Bogota, Capital District

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Especialista en soporte al cliente

    Solo para miembros registrados

    +Job summary · Kanguro Insurance is a fast-growing insurtech providing pet and renters insurance to the U.S. market.We are fully digital, bilingual, and available 24/7 — focused on delivering real value to pets, their families, and renters. · +Handle inbound calls, chats, emails, ...

    Bogota, Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Soporte Técnico Nivel 2 Bogotá

    Solo para miembros registrados

    Join TP as a Desktop Engineer II · TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force for good by supporting our communities, our clients, their customers, and the environment. We deliver advanced, digitally enabled busine ...

    Bogota, Capital District

    hace 20 horas

  • Trabajar en empresa

    Representante Bilingüe de Soporte Técnico

    Solo para miembros registrados

    · Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Technical Support Representative – Spanish-English working in Bogota, Colombia, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC · What You ...

    Bogotá, D.C, Brazil

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    ingeniero soporte sap b1

    confidential

    EMPRESA UBICADA EN MADRID (CUNDINAMARCA) REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO UN INGENIERO DE SISTEMAS O CARRERAS AFINES CON EXPERIENCIA DE CINCO (05) AÑOS EN SAP BUSINESS ONE. DEBE HABER PARTICIPADO EN PROCESOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL CITADO SOFTWARE Y CONTAR CON AMPLIO CONOCIMIENT ...

    Madrid $3.000.000 - $35.000.000 (COP) De jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Ingeniero de Soporte Técnico, Trilogy (Remote) - 60,000/year USD

    Solo para miembros registrados

    +We are looking for an Ingeniero De Soporte Técnico to bridge the divide between customer demands and organization deliverables. · + · + · Investigate complex cases escalated beyond AI system capabilities · Deploy specialized human judgment where automation reaches its limits · R ...

    Bogota, Capital District

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Ingeniero de Soporte Técnico, Trilogy (Remote) - 60,000/year USD

    Solo para miembros registrados

    You will determine which technical challenges merit human attention in this role. · Examine complex tickets escalated by AI systems. · Apply human judgment to areas where AI underperforms. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Ingeniero de Soporte Técnico, Trilogy (Remote) - 60,000/year USD

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a Senior Technical Support Engineer to join our team. You will be responsible for providing technical support to our customers and resolving complex technical issues. · Investigate sophisticated tickets escalated beyond AI system capabilities. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Soporte TI

    Solo para miembros registrados

    Excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en el área tecnológica. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    field support

    Solo para miembros registrados

    Cargo: Field Support · Tipo de contrato: Indefinido · Horario: Jornada completa de 8 a 5 pm · Modalidad: presencial. · Nivel ingles B1o B2 · Conocimientos en herramientas de gestión: service Now · Estudios: técnico en sistemas · Objetivo del cargo : atender las labores requeridas ...

    Bogota, Capital District

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    Técnico de soporte

    confidential

    Empresa del sector de T.I. Solicita de manera Inmediata Urgente: · Tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines. · Deberá contar ...

    Bogotá $15.000.000 - $2.000.000 (COP) De jornada completa

    hace 1 semana

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