Asesor de Cursos de Extensión - Valle Del Cauca, Colombia - OPORTUNIDAD EMPRESARIAL S.A.

Descripción

Cumplir las metas e indicadores establecidas para el presupuesto de cada campaña, brindando información al cliente sobre los cursos que ofrece la Escuela.

• Conocer a profundidad los cursos de extensión.
• Realizar atención telefónica de acuerdo con los tiempos establecidos por el departamento de admisiones para indagar en las necesidades del interesado, ofreciéndole el servicio adecuado.
• Contactar la base de interesados que ingresan diariamente de acuerdo con los tiempos establecidos para cada campaña.
• Hacer seguimiento a todos los interesados para medir el nivel de intención de estudiar con la institución, generar compromisos de inscripción de acuerdo con los tiempos establecidos por el jefe inmediato.
• Asesorar de manera eficiente a los clientes identificando sus expectativas y necesidades de formación para garantizar la venta.
• Diligenciar diariamente el CRM garantizando que la gestión de actividades y la gestión comercial de cada prospecto y contacto esté debidamente detallada y actualizada.
• Cumplir las metas e indicadores establecidas para el presupuesto semestral de ventas.
• Apoyar en la consecución permanente de clientes y mercados asistiendo a ferias, instituciones
• Realizar confirmaciones de asistencia, cancelaciones o notificaciones relevantes a los participantes de los cursos programados.
• Realizar apertura y cierre de cursos, incluyendo el alistamiento de los kits de cada grupo
• Control y manejo de inventarios del material respectivo de cursos de extensión.
• Realizar proceso de inscripción integral, se debe completar confirmación de pago, facturación, carga de cupo en sistema zoho, confirmación al cliente.
• Realizar envío de encuesta de satisfacción al finalizar los cursos y promover el diligenciamiento de la información
• Reportar todo caso de PQRS en sistema zoho.
• Las demás funciones que indique la empresa o sus representantes.