Outsourcing Jefe de Operaciones W 5311 - Bogota, Colombia - OUTSOURCING S.A.S

OUTSOURCING S.A.S

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 día

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

Misión del cargo:

Asegurar que la campaña a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente

Funciones del cargo:

Queremos que seas parte de la familia OS

TE ESTAMOS BUSCANDO Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder.

En Outsourcing necesitamos un jefe de operaciones apasionado, proactivo y empático. Seguro, vas a representar generando experiências memorables para nuestros clientes

Tus principales funciones serán:

Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción.
Validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de cada campaña.
Coordinar las acciones para dar cumplimiento a la estrategia
Retroalimentación constante y precisa a los coordinadores, con respecto a las metas y objetivos establecidos para la operación.

Los beneficios que tendrás son:

Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.

Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:

Salario:
$ Variable de $ prestaciones de ley

Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados

Requisitos:

Profesional