Field System Engineer - Bogota, Colombia - bioMérieux

bioMérieux
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Empresa verificada
Bogota, Colombia

hace 1 semana

Carolina González

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter
Descripción

Field System Engineer:


Location:
Bogota, Colombia


Position Type:
Unfixed Term


Biomerieux Colombia está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico para la ciudad de Medellín para trabajar en el equipo de Servicio al Cliente.

Misión Principal y Objetivo del Cargo

Asegurar el funcionamiento los sistemas de mantenimiento externos y periféricos, con el fin que cada el equipo disponible para su utilización diaria.

2 Responsabilidades Principales
Promover las buenas prácticas en el uso de la tecnología de la empresa, buscando así asegurar el buen uso de cada equipo y reducir el número de posibles
daños.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, según lo requiera el usuario, con el fin de dar repuesta oportuna a necesidades del cliente.

Implementar acciones de los FCA, PSS, MAR, INFO de la línea de industria asegurando cumplir los tiempos establecidos en el GCS.

Proporcionar información objetiva, clara y precisa sobre el uso de la base instalada de la filial.

Garantizar la trazabilidad de la información de cada intervención realizada a cada equipo de forma específica, clara y objetiva.

Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de bioMérieux Colombia.


3 Estudios-Experiência, Habilidades y Calificaciones:
3.1 Estudios y Experiência
Ingeniería Electrónica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería electromecánica
Dos (2) años de experiência cargo relacionado con servicio al cliente, deseable conocimiento del sector.

3.2 Habilidades y calificaciones:
Excel Intermedio/ SAP Intermedio
Búsqueda de Causa Raíz /Capacidad de Escucha/ Organización, Método y ejecución/ Actitud de Servicio
4 Alcance, Recursos y Contactos

Alcance y Recursos:
Atención al Cliente,


GSC

KPI:
>60 días Mantenimiento Preventivos; Exitosos Mantenimientos Correctivos; Field Actions; Satisfacción Clientes
Contactos clave (internos): Servicio Técnico/Ventas (externos) Clientes

Inglés intermedio
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