Healthcare Team Lead - Bogota

Solo para miembros registrados Bogota, Colombia

hace 1 mes

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Job summary

We are looking for a detail-oriented and proactive Healthcare Team Lead Supervisor to manage the daily activities of our healthcare team.


Responsibilities

  • Monitor team performance and implement improvement plans where needed.
  • Ensure compliance with HIPAA and other relevant healthcare regulations and data privacy standards.
  • Conduct regular coaching feedback performance evaluations.
  • Manage scheduling shift coverage adherence SLAs Handle escalations provide resolution support complex customer issues Collaborate QA training operations teams ensure process efficiency consistency Participate client calls audits reporting required Identify process improvement opportunities recommend solutions enhance service delivery.

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