pasante de turismo y/o hotelería - BogotÁ D.c., Colombia - Proyectar Asesorias TH

Descripción

Reconocida agencia de viajes con destinos nacionales e internacionales; requiere vincular a su equipo de trabajo pasante de turismo y/o hotelería, estudiantes de en Hotelería y Turismo; Administración hotelera y turística; Gestión turística y/o Carreras afines de últimos semestres que deseen hacer su práctica universitaria en la agencia

Conocimientos en Excel, Word, excelente ortografía, excelente presentación personal, habilidad en manejo de servicio al cliente virtual y presencial


Funciones:

• Servicio al cliente telefónico y digital
• Manejar la información de los clientes por medio del CRM
• Hacer seguimiento de los planes nacionales e internacionales enviadas por los agentes de viaje
• Tener la mejor actitud para con los clientes y buscar solución a sus inquietudes
• Hacer los cobros de reservas y saldos de cada reserva
• Reportar y confirmar los pagos con el área contable por medio de los canales y procesos establecidos
• Proporcionar información detallada sobre itinerarios, servicios, requisitos de viaje, costos, políticas de cancelación, entre otros.
• Mantener un alto nivel de conocimiento sobre destinos turísticos y servicios de viaje ofrecidos.

Condiciones

Salario:
$ $ auxilio de transporte)
Bono adicional de acuerdo con desempeño

Tipo de contrato:
Contrato de pasantía


Jornada laboral:
Modalidad Presencial

Horario de lunes a viernes: 8:00 am a 5:30 pm
Horario sábados: 9:00 am a 1:30 pm

Pago quincenal 15 y 30 de cada mes.