Analista Quality Assurance - Bogota, Colombia - Marsh

Marsh

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMC:

Analista - Quality Assurance:

¿Qué tenemos para ti?:

Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.

Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio para comprender el alcance total de la relación

y el servicio con el cliente.

Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado

Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.

Contaremos contigo para:

Quality Assurance Analysis (Pre & Post Placement) analizar los datos y las tendencias de una muestra para identificar las interacciones que requieren atención inmediata mitigando el riesgo operativo, así como minimizar la frecuencia y gravedad de E&Os.
Proporcionar un informe trimestral de todos los hallazgos, correcciones y áreas que necesitan mejoras al director del departamento responsable. Así mismo Ofrecer ideas y recomendaciones útiles a través del análisis de datos, proporcionando formaciones, reuniones y crear materiales informativos para mantener un procedimiento educativo que ayude en el proceso preventivo de Quality Assurance.
Asegurarse de que todos los equipos de los países asignados siguen los procedimientos internos implantados, así como los requisitos normativos locales.
Estandarización de la carga de datos en sistema a nível regional para obtener datos consistentes. Al igual que la reducción de errores que afectan a la calidad de los datos.
Apoyo previo a la colocación aprovechar el espacio en reuniones locales con el equipo de negocios y operaciones, para anticipar temas que puedan impactar nuestra operación.
Actualización de los manuales de formación y de los procesos de control de calidad es responsabilidad el equipo mantener nuestro material siempre actualizado con los posibles ajustes que se realicen durante el año

¿Qué necesitas tener?:

Profesionales de ingeniería, administración o a fines

2 años de experiência en áreas de calidad o afines en seguros o reaseguros. Preferiblemente del sector

Experiência en atención a clientes y normas de calidad

Conocimiento previo en métricas y requisitos normativos del sector

Excel intermedio

Inglés básico - intermedio

¿Qué te hace destacar?:

Comunicación y relación fluida con los clientes.

Actitud proactiva y atención a detalle

Análisis de la información y analítico