Asesor(a) de Servicio al Cliente - Bogotá - Centro Colombo Americano

    Centro Colombo Americano
    Centro Colombo Americano Bogotá

    hace 1 día

    TEMPORARY $15.000.000 - $2.000.000 (COP)
    Descripción

    En el Centro Colombo Americano queremos fortalecer nuestro equipo de Gestión de la Experiencia con una persona orientada al servicio, comprometida con la excelencia en la atención y con habilidades para brindar soluciones oportunas a nuestros usuarios a través de los diferentes canales de contacto.

    ¿Cuál será su propósito?

    Brindar apoyo a los clientes a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio, garantizando respuestas oportunas a peticiones, quejas y reclamos, y asegurando una experiencia alineada con nuestra promesa de valor y fidelización.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Recibir y analizar de manera oportuna las solicitudes de los usuarios.

    Verificar la información en las herramientas institucionales y registrar adecuadamente cada atención.

    Dar respuesta clara y completa en primer contacto o direccionar al área correspondiente cuando sea necesario.

    Realizar seguimiento y cierre efectivo de cada caso en las plataformas establecidas.

    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos de atención.

    Buscamos personas con:

    Formación técnica ciencias administrativas, tecnológicas, económicas, ingenierías o carreras afines.

    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente (telefónico, presencial o chat), preferiblemente en el sector educativo.

    Manejo de herramientas CRM, Microsoft Office 365 y plataformas de atención como PBX o chat.

    Competencias en comunicación, negociación, iniciativa y orientación al resultado.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, comprometido con la equidad, la transparencia y la excelencia en el servicio.

    Si te motiva generar experiencias memorables y aportar al fortalecimiento de nuestros canales de atención, queremos conocerte.


  • Trabajar en empresa

    asesor servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment. · Título profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o carreras afines · ...

    Bogota, Capital District De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Analista de Servicio al Cliente

    Solo para miembros registrados

    +Incumbents in this job family have responsibilities encompassing one or more areas of General Accounting, Accounts Payable, Accounts Receivable, and/or Billing. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa Trabajo a distancia

    Servicio de atención al cliente

    Solo para miembros registrados

    We re looking for a customer-first problem solver who communicates with authenticity positivity and empathy In the role of Customer Support Advisor you ll be responsible for identifying and resolving issues offering step-by-step guidance to help users navigate the Remoti platform ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Analista de Servicio al Cliente

    Solo para miembros registrados

    This job involves processing receivables and ensuring timely and accurate charge entries. It also includes maintaining accounts and records in various accounting functions. · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Servicio de atención al cliente

    Solo para miembros registrados

    IPS first level of attention requires personal for the position of user service with minimum experience of 1 year and/or training in administration in health services. · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Analista de Servicio al Cliente

    Solo para miembros registrados

    Incumbents in this job family have responsibilities encompassing one or more areas of General Accounting Accounts Payable Accounts Receivable and/or Billing. · ...

    Bogotá De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Analista de Servicio al Cliente

    Solo para miembros registrados

    This job is an analyst role that involves responsibilities such as processing receivables and maintaining accounts and records in various accounting functions. The incumbent will collect and analyze financial data to prepare reports and recommendations. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Servicio de atención al cliente

    Solo para miembros registrados

    We're on the lookout for a customer-first problem solver who communicates with authenticity, positivity, and empathy.In this role you'll be responsible for identifying and resolving issues, · offering step-by-step guidance to help users navigate the Remoti platform with ease. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Servicio de atención al cliente

    Solo para miembros registrados

    We're on the lookout for a customer-first problem solver who communicates with authenticity, positivity, and empathy. · Identifying and resolving issues, · ...

    Bogota, Capital District

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Agente de servicio al cliente Bilingüe

    Solo para miembros registrados

    We are seeking a motivated Bilingual Customer Service Agent to join our Customer Care team.In this role, you will be responsible for delivering an extraordinary service experience by managing account closure cases and prioritizing urgent client needs with a high sense of urgency. ...

    Bogota, Capital District

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    Solo para miembros registrados

    + Handle customer inquiries and resolve issues via telephone calls, emails, and real-time chat · Collaborate with other departments to maximize customer satisfaction, manage client retention processes, · and proactively promote Iron Mountain products and services to B2B clients. ...

    Bogota, Capital District

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    Solo para miembros registrados

    +We are seeking a dynamic Bilingual Customer Service Agent to join our Customer Service Department team. · (Manage client retention processes) · ...

    Bogota, Capital District De jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Representante del servicio de atención al cliente

    Solo para miembros registrados

    We are hiring bilingual staff (B2+ or C1 English level) for voice-based customer service in a U.S. financial sector campaign. · Intermediate-high or advanced English level. · High school diploma (no experience required). · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Agente call center servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    This position requires an Agent with experience in customer service, sales and collection. The ideal candidate will have at least one year of experience in these areas. · ...

    Bogotá, D.C, Brazil

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Analista servicio al cliente on line- video llamada

    Solo para miembros registrados

    · EMPRESA LIDER EN EL MERCADO EN EL SECTOR DE LA TECNOLOGIA Y DE CONSUMO EN MERCADOS DE GRANDES CUENTAS, PYMES Y HOGAR · BUSCA ANALISTA CON MANEJO DE PLATAFORMAS VIRTUAL EN EL SECTOR DE TECNOLOGIA Y CONSUMO; EXPERIENCIA EN ASESORIA EN LINEA Y VENTA CRUZADA · *SALARIO MINIMO ...

    Bogotá, D.C, Brazil

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa

    servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    Importante empresa busca Servicio al Cliente en Bogotá. Experiencia mínima de 2 años en gestión de clientes y seguimiento de operaciones logísticas. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    Servidor/a para importante empresa del sector tecnología, con experiencia en atención al cliente. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    Importante empresa busca Agente SAC con habilidades en comunicación y orientación al usuario. · Bachiller o técnico/tecnólogo · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Servicio al Cliente

    Solo para miembros registrados

    Buscamos a un(a) Bilingual B2B Support Specialist para brindar soporte a clientes corporativos. · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    Persona con experiencia en servicio al cliente. · Cotizaciones · Manejo de Excel · Manejo de digitación. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    servicio al cliente

    Solo para miembros registrados

    Empresa requiere personal para servicio al cliente en equipo. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 1 semana

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