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- Asterisk/Vicidial 1.Configuración de troncales SIP.2.Marcados dial plan.3.Anexos SIP.4.Grupos de llamadas entrantes, salientes y mixtas.5.Creación de campañas.6.Creación de listas.7.Manejo de PhpAGI.8.Creación de campañas IVR mudo y Call Menu.9.Administración base de datos MySQL.10.Aseguramiento grabaciones de llamadas.11.Configuración de agentes12.Integraciones de bots para interacción con el cliente, con herramientas como Dialogflow de google.
- Administración en servidores con distribuciones Linux (Ubuntu Server, Debía, Fedora, etc.) y administración de Windows Server Posterior 2012 R
- Conocimientos de virtualización en VMWare.
- Administración e implementación de Samba para protocolos SMB, storage de grabaciones.
Ingeniero de Telecomunicaciones, especializado en centrales telefónicas - Bogotá D.C., Colombia - Tecnologia en Cobranzas sas
