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    Representante de servicio al cliente bilingüe - Bogota, Colombia - TTEC

    TTEC
    TTEC Bogota, Colombia

    hace 5 días

    Default job background
    Descripción
    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés

    Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español

    Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Bogotá, Colombia, serás parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiencia laboral galardonada y la cultura de la empresa.

    Lo que estarás haciendo

    ¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

    Durante un día típico, tú

  • Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes.
  • Realizarás investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes y resolver sus problemas.
  • Es posible que se requiera alguna venta adicional de productos o servicios a los clientes actuales.

    • Lo que aportas al puesto

  • Habilidades bilingües en inglés y español
  • 1 año o más de experiencia en servicio al cliente
  • 1 año o más de educación postsecundaria o 2 años de experiencia laboral equivalente
  • Reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nivel medio a alto
  • Experto en informática

    • Lo que puedes esperar

  • Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
  • Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
  • Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
  • Y un salario base competitivo de 3,200,000 COL, bono de contratación por 3,200,000 COL, oportunidades de bonificación por desempeño más los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente

    • Un poco más sobre tu puesto

    Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

    Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

    Sobre TTEC

    Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

    TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.

  • Teleperformance Colombia

    Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Teleperformance Colombia Bogota, Colombia

    What youll do as a Customer Service Associate?- Respond to all customer inquiries. Provide excellent customer service by being a good listener · - Work with confidential customer information, while treating it sensitively · - Aim to resolve issues on the first interaction by bein ...

  • Teleperformance Colombia

    Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 horas

    Teleperformance Colombia Bogota, Colombia

    ResponsabilidadesWhat youll do as a Customer Service Associate?- Respond to all customer inquiries. Provide excellent customer service by being a good listener · - Work with confidential customer information, while treating it sensitively · - Aim to resolve issues on the first in ...

  • Teleperformance Colombia

    Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Teleperformance Colombia Bogota, Colombia

    ResponsabilidadesWhat you'll do as a Customer Service Associate?- Respond to all customer inquiries. Provide excellent customer service by being a good listener · - Work with confidential customer information, while treating it sensitively · - Aim to resolve issues on the first i ...

  • Scotiabank

    Asesor de Experiencia Al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Scotiabank Bogota, Colombia

    **Requisition ID**: 143945 · **Cost Centre**: CONTACT CENTRE CHARGES FROM COLOMBIA · **Employee Referral Program - Potential Reward**: $2,323,640.00 · We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at ScotiaGBS · Location(s): Colombia : Bogota ...

  • BRM SAS

    Representante de Serviço ao Cliente Bilíngue

    hace 3 días

    BRM SAS Bogota, Colombia

    Junte-se à nossa equipe como Representante de Serviço ao Cliente Bilíngue · Você é fluente em inglês (nível avançado) e é um falante nativo de português? Possui pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente na indústria de call center? Estamos procurando por pessoas c ...

  • bet365

    Agente Bilíngue de Atendimento ao Cliente

    hace 1 semana

    bet365 Bogota, Colombia

    **Overview**: · **Operations**: · **Full Time**: · **Closes 17/03/23**: · **Bogotá**: · **Full Time**: · **Closes 17/03/23**: · **Who we are looking for**: · - Um Agente de Atendimento ao Cliente na Área de Contas que fale Português Brasileiro e Espanhol para fazer parte de nosso ...

  • bet365

    Agente Bilíngue de Atendimento ao Cliente

    hace 1 semana

    bet365 Bogota, Colombia

    Who we are looking for · Um Agente de Atendimento ao Cliente na Área de Contas que fale Português Brasileiro e Espanhol para fazer parte de nosso Serviço de Apoio ao Cliente e trabalhar em nosso escritório baseado em Bogotá. · Desde o seu primeiro dia, forneceremos treinamento qu ...

  • Grupo soluciones laborales horizonte

    Servicio Al Cliente/bilingüe

    hace 5 días

    Grupo soluciones laborales horizonte Bogota, Colombia

    HAZ PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO · En GSH estamos en búsqueda de un EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE. · La ejecutiva de servicio al cliente debe tener al menos 3 años de experiência en call center o relacionados, atendiendo requerimientos generales de soporte. · Requerimos técnico/t ...

  • Teleperformance Colombia

    Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 1 semana

    Teleperformance Colombia Bogota, Colombia

    Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de ecomunicaciones y forma parte de nuestro equipo de atención al clientePosición: Agente de Servicio al Cliente - ecomunicacionesUbicación: Bogotá y alrededoresModalidad: 100% presencialIdioma: Bilingüe (80%)Ofrecemos: Sal ...

  • GROUP COS

    Servicio Al Cliente Bilingue Bogotá

    hace 1 semana

    GROUP COS Bogota, Colombia

    Somos Group COS y buscamos some Customer Services Representatives para unirse a nuestro Campaña de atención al cliente para una empresa de telecomunicaciones en Estados Unidos. · esta es la oportunidad perfecta para ti · **Requisitos**: · - Nível académico: Bachiller en adelante ...

  • Equinix

    Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Equinix Bogota, Colombia

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe · Equinix es la empresa de infraestructura digital mundial, opera más de 245 centros de datos en todo el mundo y proporciona interconexiones a todas las nubes y redes clave. Las empresas necesitan un lugar para simplificar y reunir una infra ...

  • Qualfon

    Atención a Clientes Bilingüe en Bogota

    hace 3 días

    Qualfon Bogota, Colombia

    Buscamos tu talento para sumarte a nuestro crecimiento, en nuestro Team en Colombia · **Ubicado el barrio Salitre: Carrera 69 # 25B - 44, Fontibón, Bogotá, Cundinamarca, Colombia, Salitre, en diagonal a la estación de Transmilenio de "El tiempo - Maloka"** · **Nuestra misión**: · ...

  • Generación de Talentos S.A.S.

    Asesor Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 3 días

    Generación de Talentos S.A.S. Bogota, Colombia

    Sin experiência - Inglés B2/C1 · Desde Bachiller en adelante · Full-time (42hrs) · **CAPACITACIÓN**: Paga - Varía dependiendo de la vacante · **BONIFICACIONES **por cumplimientos de indicadores · A partir de los18 a 45 años de edad. · Funciones: · - Ofrecer buen servicio al clien ...

  • Qualfon

    Atención a Clientes Bilingüe en Bogota

    hace 4 días

    Qualfon Bogota, Colombia

    Buscamos tu talento para sumarte a nuestro crecimiento, en nuestro Team en Colombia · **Ubicado el barrio Salitre: Carrera 69 # 25B - 44, Fontibón, Bogotá, Cundinamarca, Colombia, Salitre, en diagonal a la estación de Transmilenio de "El tiempo - Maloka"** · **Nuestra misión**: · ...

  • Scotiabank

    Asesor de Experiencia Al Cliente Bilingüe

    hace 1 día

    Scotiabank Bogota, Colombia

    **ID de la solicitud**: 115119 · **Centro de costes**:CONTACT CENTRE CHARGES FROM COLOMBIA · **Programa de Referido de Empleados - Probable Pago**: $2,323,640.00 · Estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en ScotiaG ...

  • Qualfon

    Atención a Clientes Bilingüe en Bogota

    hace 4 días

    Qualfon Bogota, Colombia

    Buscamos tu talento para sumarte a nuestro crecimiento, en nuestro Team en Colombia · **Ubicado el barrio Salitre: Carrera 69 # 25B - 44, Fontibón, Bogotá, Cundinamarca, Colombia, Salitre, en diagonal a la estación de Transmilenio de "El tiempo - Maloka"** · **Nuestra misión**: · ...

  • Teleperformance

    Representantes de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Teleperformance Bogota, Colombia

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para mil ...

  • Consultoría Lucy Rolón

    Asesor Servicio Al Cliente BilingÜe

    hace 1 semana

    Consultoría Lucy Rolón Bogota, Colombia

    100% REMOTO · Empresa con más de 20 años de experiência en la formación de compañías, requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente con nível de inglés C1. · Proporcionar información sobre el producto o servicio prestado. Mantener los registros de los clientes ...

  • Solvo Global

    Especialista en Soporte Al Cliente Bilingue

    hace 1 semana

    Solvo Global Bogota, Colombia

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Client Relations Senior Specialist **quien requiere reunirse con clientes de alto nível de forma remota y ayudarlos con solicitudes administrativas. Ayuda a resolver problemas de nómina e impuestos. Programar reuniones con la ...

  • Generacion de Talentos SAS

    Asesor de Servicio Al Cliente BilingÜe

    hace 3 días

    Generacion de Talentos SAS Bogota, Colombia

    Importante empresa del sector, requiere asesores de servicio al cliente · SIN EXPERIENCIA - Inglés B2/C1 - $ $ · Bonificaciones por cumplimientos de indicadores · Full-time (42hrs) - sede de trabajo CONNECTA · Contrato directo Directo con Teleperformance tipo indefinido · Funcio ...