Analista De Proyectos - Manizales, Colombia - Aitec Services S.A.S

Descripción

• Servicio al cliente
• Soporte en mesa de ayuda (Remoto)
• Soporte en sitio
• Manejo de plataforma Zoho Desk, Anydesk y TeamViewer;
• Instalación de Software
• Permisos a carpetas; creación de usuarios; configuración de computadores (programas básicos)
• Manejo de inventarios
• Cronograma de visita a clientes
• Gestionar la asignación de tareas para la ejecución de la operación del área de proyectos, con el fin de mantener y garantizar la satisfacción y cumplimiento de los clientes.
• Gestionar y dirigir el proceso de nómina a fin de cumplir con las fechas establecidas por la empresa.
• Revisión y elaboración de la nómina de los técnicos cada quincena.
• Programación y agendamiento de técnicos.
• Revisar plan de trabajo diariamente del personal a cargo.
• Hacer seguimiento al proceso de radicación de facturación hasta que se cuente con todas las facturas radicadas.
• Realizar seguimiento detallado a todos los proyectos activos de la empresa.
• Realizar seguimiento al proceso diario de nómina.
• Realizar seguimiento a la administración de la información de la plataforma (aprobaciones, actualizaciones, editar).
• Tener comunicación permanente con los clientes internos y externos.
• Brindar respuesta oportuna a los clientes de la empresa.
  Horario laboral
• De lunes a jueves de 7:30 AM a 6:00 PM
• Viernes de 7:30 AM a 5:00 PMTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al mes