Analista de Soporte de Software - Colombia - ACRECER S.A.S

ACRECER S.A.S

Empresa verificada

Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

ÚNETE A LA FAMILIA ACRECER
Se solicita técnico o tecnólogo en sistemas, informática, software con experiência mínima de 6 meses en soporte técnico.

Lugar: Medellín, Sede Poblado
Salario:

$ a $ dependiendo formación y experiência

Horario: Lunes a jueves de 7:30 am 5:30 pm. Viernes 7:30am 5:00pm 2 sábados al mes, en horario 9:00 am a 12:00pm.
Contrato: A término indefinido directamente con la empresa.

Será el/la encargada de recibir y gestionar los tickets de soporte técnico generados por los usuarios del software, identificar y diagnosticar los problemas técnicos reportados por los usuarios, y proporcionar soluciones efectivas, colaborar con el equipo de desarrollo de software para identificar y resolver problemas técnicos más complejos, proporcionar capacitación y asistencia a los usuarios del software, incluyendo la realización de demostraciones y sesiones de formación.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ $ al mes