Ventas Mostrador Y Televentas - Colombia - Empresa Distribuidora De Autopartes Y Ferreteria

Descripción

Asegurar la correcta atención, realizando gestiones de venta y garantizando la conformidad de los clientes a través de la concreción de la venta.

• Aprovechar argumentos de venta que permitan incrementar la facturación
• Aprovechar las llamadas para consultar al cliente sobre otros productos que pueda estar necesitando
• Asegurar la correcta facturación de las operaciones acordadas
• Atender y asesorar correctamente a clientes
• Brindar respuesta inmediata y adecuada a los reclamos de clientes.
• Cargar y gestionar pendientes con el cliente
• Confeccionar correctamente facturas y remitos de las operaciones acordadas.
• Coordinar y colaborar con viajantes cuando sea necesario
• Informar a Compras las transferencias urgentes para cubrir pedidos de clientes
• Mantener informados a los clientes sobre ofertas, modificaciones e ingresos de mercadería
• Mantenerse actualizados sobre cambios en normas de ventas, descuentos, promociones, y otros aspectos que pueden influir en la venta.
• Ofrecer a los clientes productos adicionales más allá de lo que estaban buscando
• Realizar llamadas a los clientes para ofrecer los productos incluidos en cada campaña.
• Solicitar autorización a cuentas corrientes en caso de no esta al dia la cuenta.
• Tomar correctamente los pedidos del cliente

• Garantizar la correcta asesoría, a través de los medios brindados por la organización.
• Asegurar la satisfacción de clientes, por medio de una atención cordial, en tiempo y forma.
• Garantizar la correcta facturación de los pedidos.
• Garantizar una respuesta y seguimiento efectivo a los reclamos de clientes
• Promover la venta de los productos más allá de lo solicitado por el cliente