Analista de Programacion 5445 - Bogota, Colombia - Outsourcing S.A.S BIC

Outsourcing S.A.S BIC

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

Misión del cargo:

Realizar la programacion de los turnos garantizando el cumplimiento de los indicadores operativos y alertar en incumplimientos

Funciones del cargo:

Realizar una labor adecuada de asignacion de horarios que vaya acorde a las necesidades de la operacion garantizando cumplimiento teorico de NS sin llegar a sobre ni sub dimensionar la cuenta.
Debe recibir y validar semanalmente las novedades de turno para su respectiva aplicacion.
Entregar oportunamente matriz de turnos.

Requisitos:

Estudiante de 3er semestre en adelante, Tecnologo
Minimo 6 meses de experiência en operaciones de call center
Manejo de herramientas ofimáticas

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual:

Beneficios: