Customer Service Analyst Bogotá - Bogota, Colombia - Addi
Descripción
Sobre ADDI
Somos una empresa de tecnología que trabaja para transformar el crédito y la banca en América Latina comenzando con el financiamiento en el punto de venta.
Nuestro objetivo es crear servicios financieros justos, simples y asequibles que empoderen a nuestros clientes, tratándolos con dignidad y generando libertad financiera.
Empezamos en febrero de 2019 y ya hemos atendido a miles de clientes y desembolsado millones de dólares.Operamos como una startup full stack.
Hemos construido nuestros sistemas y procesos centrales desde cero, y creemos que nuestra plataforma de tecnología y análisis impulsará nuestro progreso en los próximos años.
Llegamos a esto con una profunda experiência en la creación y el crecimiento de equipos de tecnología y productos financieros.
Tan importante como lo que hacemos es cómo lo hacemos.Somos una empresa consciente y estamos profundamente comprometidos con trabajar y vivir nuestros cinco valores fundamentales:
una empresa de propietarios que inspiran a los colegas, hacemos de lo imposible, posible, nos preocupamos y confiamos, actuamos con integridad, ganamos hoy y todos los días y escalamos exponencialmente.
Estamos respaldados por Andreessen Horowitz, Monashees, Village Global y un destacado equipo de ángeles individuales, incluidos Kevin Ryan, Josh Abramowitz y Scott Weiss.
Requirements:
Requerimientos
- Trabajo en equipo.
- Habilidad multitasking
- Inteligencia emocional para el manejo de clientes de diferentes perfiles.
- Resolución de conflictos.
- Atención a los detalles
- Apasionado por el servicio al cliente y la tecnología.
- Deseo de cambiar o mejorar la vida de las personas brindándoles el mejor servicio.
- Experiência reciente de 1 año como agente de call center.
- Técnico, tecnólogo o estudiante universitario.
Benefits
Beneficios
- Trabajar junto a un gran y diverso equipo que se preocupa por lo que estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo.
- Medicina prepagada con cobertura al 100% (50% para beneficiarios).
- Gran oportunidad de mercado por delante; estamos creciendo más rápido que cualquier otro prestamista fintech en nuestra etapa.
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