Asesor Contact Center - La Calera, Colombia - CORPORACION UNIVERSITARIA CENDA

Descripción

1.

Habilidades:
*Comunicación oral excepcional.
*Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
*Dicción clara y precisa.
*Capacidad para identificar y resolver problemas de forma rápida y eficiente. *Habilidad para construir relaciones positivas con los clientes.
*Capacidad para manejar quejas y objeciones de manera profesional.

Tecnología:
Dominio de las herramientas informáticas básicas (Microsoft Office).
Capacidad para aprender y usar nuevos software.
Experiencia con sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Formación:
Bachiller academico,técnico o tecnólogo

Experiencia:
Experiencia mínima de un año como asesor comercial o agente call center, preferiblemente en el sector educativo.

• Funciones

*Realizar llamadas salientes: Contactar a clientes potenciales para ofrecer productos o servicios.

*Identificar oportunidades de venta: Detectar las necesidades de los clientes potenciales y brindarles informacion y soluciones atractivas. *Realizar cierres de venta: Concretar la venta de productos o servicios a través de una comunicación efectiva y persuasiva. *Gestionar leads: Calificar y gestionar leads para convertirlos en clientes potenciales.
*Demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato.

• Los horarios son de Lunes a Sabado, con un salario de $ comision+ todo lo de ley.